Le Directeur Général du Port Autonome de Douala (PAD) lance un appel à manifestation d'intérêt pour l'accompagnement du PAD dans L'extension du Système de Management de la Qualité et la Certification ISO 9001 Version 2015 aux activités « Marchandises » et Gestion du domaine ».
OBJECTIF DE LA MISSION
La mission a pour objectif l'obtention de la certification ISO 9001 Version 2015 dans les activités « Marchandises » et « Gestion du Domaine » qui viendront compléter l'existant.
Les prestations, objet de la présente mission consisteront à :
- Faire une analyse complète du Système de Management de la Qualité existant ;
- Elaborer les processus;
- Identifier les activités liées aux processus ;
- Identifier les risques liés aux activités des processus ;
- Elaborer les fiches KPI (indicateur clé de performance) par processus ;
- Elaborer les IPR (Indice de priorisation des risques) par processus ;
- Accompagner à l'élaboration d'une cartographie, des risques des périmètres « Marchandises » et » Gestion du Domaine » ;
- Elaborer un plan d'action d'extension ;
- Accompagner le PAD dans la mise en oeuvre du plan d'action ;
- Préparer l'entreprise à la certification à la Norme ISO 9001 Version 2015 dans les nouveaux périmètres ci-dessous.
Cet appel à manifestation d'intérêt est ouvert à tous les cabinets nationaux et internationaux spécialisés dans l'accompagnement et le conseil des entreprises.
Le financement du projet sera supporté par le budget du PAD, exercice 2019.
Les dossiers de candidature rédigés en français ou en anglais serontremis en cinq (05) exemplaires dont un (01) original et quatre (04) copies marqués comme tels sous plis fermé et comportant deux enveloppes distinctes, au secrétariat de la Division de l'Audit et de la Qualité du Port Autonome de Douala au plus tard le 04/02/2019 à 15h30, heure locale et devront porter la mention.
APPEL A MANIFESTATION D'INTERETN°021/AMI/PAD/DG/2019 POUR L'ACCOMPAGNEMENT DU PORT AUTONOME DE DOUALA DANS L'EXTENSION DU SYSTEME DE MANGEMENT DE LA QUALITE ET LA CERTIFICATION MO 9001 VERSION 2015 AUX ACTIVITES « MARCHANDISES » ET « GESTION DU DOMAINE ».
« A n'ouvrir qu'en séance de dépouillement »
MODALITES DE SOUMISSION
Les candidats intéressés par le présent avis de manifestation d'intérêt doivent fournir un dossier de candidature constitué d'un dossier administratif et d'un dossier technique.
a) Dossier Administratif (Enveloppe A)
Le dossier administratif doit être constitué des pièces suivantes sous peine de rejet :
- La déclaration d'intention de soumission, timbrée au taux en vigueur pour les soumissionnaires ;
- Une attestation de non exclusion des marchés publics ;
- Une photocopie légalisée de la patente de l'exercice 2018 ;
- Un certificat d'imposition ;
- Une attestation et un plan de localisation ;
- Le bilan des deux dernières années 2017 et 2018
Ces pièces doivent être des originaux ou des copies certifiées conforme datant de moins de 3 mois.
b) Dossier technique (Enveloppe B)
Le dossier technique doit indiquer les informations suivantes :
- La présentation du cabinet ainsi que les domaines d'actions et interventions ;
- Les références d'au moins deux (02) marchés de nature et de complexité similaires au cours des deux (02) dernières années avec à l'appui les PV de réception définitive ou les attestations de bonne fin
- Les références du cabinet dans les prestations similaires ;
- Les CV et les copies certifiées des diplômes ainsi que les attestations de disponibilité du personnel clé de la mission.
Les candidats seront sélectionnés sur la base des éléments énoncés au paragraphe 6 intitulé « Modalités de soumission » et repris dans la grille d'évaluation ci-après :
GRILLE D'EVALUATION
Les dossiers de candidature reçus seront évalués selon les critères ci-après:
Les candidats intéressés peuvent obtenir des renseignements complémentaires à la Division de l'Audit et de la Qualité - sise dans l'enceinte de l'ex Direction Technique du PAD.
Téléphone : (237) 233 42 01 33/ 233 42 73 22
Les candidats retenus seront notifiés par correspondance du Directeur Général du Port Autonome de Douala, Maître d'Ouvrage, et les résultats seront publiés par voie de presse.
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N° |
CRITERES |
POINTS |
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1 |
1- Présentation du dossier |
5points |
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- Dossier complet: 1 point - Bonne lisibilité des documents: 2 points - Mise en forme et sommaire : 2 points |
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2 |
2- Références du cabinet du prestataire |
25 points |
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- Etre un cabinet certifié ISO 9001 version 2015 : 10 points - Nombre de références du cabinet dans des missions d'accompagnement à la certification 150 9001 : (Attestations de * 1 point par attestation présentée (Maximum 10 références seront prises en considération). - Nombre de références dans l'accompagnement à la certification ISO 9001 des entreprises du secteur portuaire au cours des 5 dernières années (Attestations de référence exigées). Note maximale : 5 points * Aucune référence : 0 point * Avoir une référence : 3 points. * Avoir 2 références : 4 points * Avoir au moins 3 références : 5 points |
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2 |
Solutions techniques proposées |
25 points |
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Niveau bac + 2 : 2points Au moins bac + 3 : 5 points • Formation professionnelle : Note maximale : 5 points. - Etre un auditeur tierce partie certifié par un organisme de certification international (Copie du certificat exigée) .... : 5 points. • Expérience professionnelle : Note maximale : 05 points. - Moins de 3 missions de conseil et d'accompagnement des entreprises en matière de qualité en tant que chef de mission : 0 point - Entre 3 et 5 missions: 3 points - Plus de 5 missions 5 points - Nombre de conseil et d'accompagnement des entreprises du secteur portuaire en matière de qualité dans la gestion du domaine et de la marchandise en tant que chef de mission au cours des 2 dernières années. (Attestations de bonne fin exigées) : REFERRENCES : Note maximale : 08 points. * Aucune référence : 0 point * Avoir une expérience • 4 points. * Avoir au moins 2 références : 8 points |
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- Nombre de consultants proposés pour la réalisation de la mission : Note maximale : 5 points Moins de 2 : 0 point 2 2 points Au moins 3 : 5 points - Détails des prestations proposées Note maximale : 10 -Méthodologies et planning d'intervention Note maximale : 10 |
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3 |
Qualifications et compétences du personnel ayant en charge |
45 points |
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l'exécution de la mission : |
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› Qualification des membres d'équipe de la mission (CV et copie des diplômes exigés)... Note maximale : 22 points Formation académique : Note maximale : 5 points. - Moins de bac : 1 point - Niveau bac : 3 points • . - Au moins bac + 2 5 points Formation professionnelle : Note maximale : 7 - Etre un Auditeur tierce partie IRCA ou PECB (Certificat à présenter) : 7 points. Expérience professionnelle : Note maximale : 10 - Moins de 2 ans en conseils et accompagnement : 0 point - Entre 2 et 5 ans en conseils et accompagnement : 5 points - Une expérience d'au moins 5 ans dans l'accompagnement de la certification sur le périmètre « Marchandise » et 10 points Qualification spécifiques du Chef de mission : Note maximale : 23 points. • Formation académique : Note maximale : 5 points. - Moins de bac + 2 : 1 point |
Les Cabinets qui auront à l'issue de l'évaluation totalisé une note au moins égale à soixante - quinze (75) points seront déclarés pré-qualifiés.
Les cabinets pré-qualifiés seront consultés conformément aux procédures de passation des marchés publics en vigueur en République du Cameroun.