Le Directeur Général de la Cameroon Water utilities Corporation (CAMWATER) lance un Appel à Manifestation d’Intérêt pour la pré qualification de partenaires techniques qui seront appelés à soumissionner en appel d’offres national restreint, pour la mise en place de compteurs intelligents sur les sites pilotes de Bonaberi (Douala) et d’Odza (Yaoundé).

Le prestataire exécutera les sous-missions suivantes :
 
1)      Sous-mission 1 : L’identification du périmètre géographique des sites pilote, maîtrise du cycle de facturation et interfaçage de la solution avec GESCOM.
 
Pour mettre en œuvre adéquatement le système de comptage intelligent, le prestataire est appelé, dans une première étape, à effectuer le diagnostic du système de commercialisation de la zone cible, à partir de l’agence commerciale notamment le service d’accueil, les types de contrat d’abonnement auprès du Service de l’Eau, la mise à disposition du compteur, le prix du service (abonnement et m³ d’eau) par catégories d’usager ou la structure tarifaire, le relevé de la consommation d’eau, l’établissement de la quittance et sa délivrance à l’abonné ou l’usager, jusqu’au recouvrement des factures et à répertorier tous les processus/procédures associés, les réclamations clients, les risques d’erreurs et de fraude. Ce diagnostic devra se baser sur l’exploitation des différents travaux et documents existant au niveau des différents départements centraux et régionaux. Il devra être finalisé par des entretiens à réaliser avec les principaux intervenants et opérateurs de la CAMWATER. Dans cette phase également, le prestataire, en fonction des contraintes techniques de GESCOM,  devra mettre en cohérence les données issues de sa solution avec celles utilisées dans GESCOM.
Au terme de ce diagnostic, le prestataire présentera, un rapport détaillant les constats relevés en mettant en évidence les contraintes, les défis et les opportunités et proposer les solutions adéquates.
La validation de ce rapport est nécessaire avant de passer à la phase de conception.
 
2)      Sous-mission 2 :La préparation d’un plan d’exécution comme feuille de route pour l’implémentation des compteurs

En se basant sur le résultat de la sous-mission 1, le prestataire préparera un plan d'actions déclinant les étapes détaillées. Il est prévu que ce plan d’action soit détaillé et explicite, identifiant toutes les étapes nécessaires pour l’implémentation des compteurs intelligents, y compris les durées prévues pour chacune des étapes et leur planification. La sous-mission 2 servira comme guide général pour l'exécution de la migration des compteurs mécaniques vers les compteurs intelligents. Le plan d'actions devrait aussi aborder non seulement les besoins si nécessaire, de la mise à niveau du processus de rapatriement des données de relève ainsi que la facturation de celles-ci mais aussi la compatibilité des nouveaux compteurs qui seront posés avec le logiciel de gestion commerciale.
 
3)      Sous-mission 3 :L’implémentation et essais de fonctionnement 
 
La sous-mission 3 consistera en la migration proprement dite suivant le plan d’exécution élaboré à la sous-mission 2 à l’issue de laquelle des essais de fonctionnement seront effectués.
 
4)      Sous-mission 4 : la formation du personnel 
 
Pour que la transition soit réussie, efficacement et durablement mise en œuvre, le prestataire doit identifier, après concertation avec la CAMWATER, les profils concernés par le changement et leur assurer une formation adéquate.
 
Une formation d’initiation à l’équipe CAMWATER qui aura à travailler avec le prestataire est à prévoir au début des travaux ainsi qu’une formation approfondie après mise en place du nouveau système de comptage pour tous les profils concernés par ce dernier.

       I.  SITES PILOTES

- Deux sites pilotes ont été retenus. Il s’agit de BONABERI pour la ville de Douala et d’ODZA pour la ville de Yaoundé. Chaque site constituera un lot.

Le Directeur Général de la CAMWATER invite les consultants intéressés par les services décrits ci-dessus à fournir les informations indiquant qu’ils sont qualifiés pour exécuter les prestations attendues.
 
La participation au présent Appel à Manifestation d’Intérêt est ouverte aux entreprises  nationales et internationales, justifiant d’une capacité technique, financière et opérationnelle suffisante dans le domaine d’étude concerné. A cet effet, les entreprises intéressées devront fournir toutes les informations indiquant leurs qualifications et références dans des prestations similaires, ainsi que les documents attestant de leur expérience acquise dans ce domaine.

La présente prestation sera financée par le budget d’investissement de la CAMWATER Exercices 2019 et suivant.

Les manifestations d’intérêt écrites doivent être déposées à l’adresse ci-dessous en personne par courrier ou par courrier électronique au plus tard le 20 DECEMBRE 2019 à 12 heures précises, sous pli fermé, et devront porter la mention suivante :
« Sollicitation àManifestation d’Intérêt
N°00002/ASMI/CAMWATER/DAJM/2019 du  27 Novembre 2019
Pour la préqualification de partenaires techniques en vue de la mise en place de compteurs intelligents à la CAMWATER »
‘’A n’ouvrir qu’en séance de dépouillement’’

Les candidats à cet Appel à Manifestation d’intérêt devront fournir les pièces ci-après classées en 02 volumes contenus dans une seul enveloppe :
 
 Volume 1 : Pièces administratives
 
Le volume 1 comprendra les documents administratifs ci-après :
1- La lettre de déclaration de Manifestation d’intérêt du Candidat faisant apparaître la raison sociale, l’adresse du siège social, les contacts de l’entreprise ou du groupement ;
 
2- L’accord de groupement dans le cadre d’une association de deux (02) ou plusieurs cabinets.
 
Volume 2 : Dossier technique
 
Le volume 2 comprendra le dossier technique et financier ci-après :
a- l’organigramme complet du soumissionnaire ;
b- la liste du personnel visé ci-dessus assortie de leurs curriculum vitae ;
c- les références du soumissionnaire ;
le candidat présentera ses références dans un tableau synoptique faisant ressortir les projets réalisés et les maître d’ouvrage correspondant ;
le soumissionnaire pourra par ailleurs joindre les rapports et brochures se rapportant aux prestations similaires effectuées dans les conditions semblables, ainsi que tout autre document susceptible de faciliter une meilleure compréhension du projet réalisé.
 
Chaque volume sera déposé en 3 exemplaires, dont un l’original et 02 copies marquées comme telles.

Critères éliminatoires

• Fausses déclarations
• Dossier  incomplet
• Inexistance légale du candidat

Critères d’évaluation

L’évaluation des candidats portera sur le profil du personnel clé proposé pour la mission, la capacité financière du candidat (ou du groupement), les références, et le niveau de  participation des nationaux à l’équipe.

Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus à la Direction Générale de la CAMWATER sise à Douala au lieu-dit Koumassi, à la Division du Suivi des Consultations et des Marchés.

L’adresse de contact et de dépôt des manifestations d’intérêt est :       BP : 524 DOUALA-KOUMASSI – CAMEROUN        Téléphone: (237) 33 42 89 81
       Fax : (237) 33 42 89 81  1^er étage porte 101 de l’immeuble siège Adresse électronique :secretariatdgcamwater@camwater.cm        Avec copie à secretariatdgcamwater@camwater.cm

La CAMWATER établira sur la base des réponses au présent Appel à Manifestation d’Intérêt une liste restreinte des entreprises. CAMWATER reprendra ultérieurement contact avec les candidats répondant aux profils recherchés. La sélection finale se fera sur la base d’une consultation restreinte des consultants présélectionnés, en accord avec les procédures camerounaises en matière de marchés publics