Avec la libéralisation du secteur des télécommunications au Cameroun en 1998, le cadre institutionnel du secteur s’est développé. Depuis lors,
le Ministère des Postes et Télécommunications assure la règlementation du secteur, les opérateurs, l’exploitation des services des communications
électroniques, l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART) et l’Agence Nationale des Technologies de l’Information et
de la Communication (ANTIC), la régulation. En plus de ces acteurs, l’on a l’Ecole Nationale Supérieure des Postes, des Télécommunications
et des Technologies de l’Information et de la Communications (SUP’PTIC) pour la formation dans le secteur et du Centre National Numérique
de Connaissances Agricoles (CNNCA).
Au regard de l’évolution des réseaux et services des télécommunications et surtout dans un contexte de plus en plus dominé
par le développement de l’économie numérique, des réformes ont été pensées dans le secteur des communications électroniques
à l’effet d’adapter les cadres juridique et institutionnel aux nouvelles exigences imposées par ces développements.
C’est dans cette optique que le Gouvernement à travers le Ministère des Postes et Télécommunications a défini et adopté
en 2016 le plan stratégique de développement de l’économie numérique intitulé « Cameroun Numérique à l’horizon 2020 ».
L’axe n°7 de ladite stratégie qui porte sur le développement du capital humain et le leadership dans le numérique indique
la nécessité pour les acteurs du secteur, de renforcer leurs capacités. Ce renforcement de capacités ayant pour but de donner
à ces derniers des outils leur permettant non seulement de s’adapter au nouveau contexte sectoriel, mais aussi de se doter
des compétences nécessaires pour mieux assurer leurs rôles.
En outre, dans l’accomplissement des missions de ces différentes structures, des manquements subsistent, du fait de l’insuffisance
de formation continue des personnels, d’où la nécessité de renforcer leurs capacités.
C’est dans cette optique que, dans le cadre du projet de réforme du secteur des TIC au Cameroun, il est envisagé une activité
de renforcement des capacités du MINPOSTEL, de l’ART, de l’ANTIC, de SUP’PTIC et du CNNCA dans les domaines prioritaires.
L’objectif global de cette étude est de de donner au MINPOSTEL, à l’ART, à l’ANTIC, à SUP’PTIC et au CNNCA des outils modernes et efficaces pour assurer la mise en œuvre des réformes du secteur des TIC à travers un programme de formation du personnel.
Dans le cadre de la présente prestation, le Consultant devra :
- Faire une évaluation des performances des personnels du MINPOSTEL, de l’ART, de l’ANTIC, de SUP’PTIC et du CNNCA;
- Identifier les besoins en formation de chaque structure ;
- Concevoir et préparer des modules de formation en fonction des besoins de chaque cible ;
- Organiser des séances de formation / renforcement des capacités (séminaires et ateliers de formation).
D’une manière spécifique, le Consultant devra:
a- Evaluation des performances des personnels du MINPOSTEL, de l’ART, de l’ANTIC, de SUP’PTIC et du CNNCA
Il s’agira de faire un état des lieux suivi d’un diagnostic des performances des personnels.
b- Identification des besoins en formation de chaque structure
Il s’agira d’identifier les besoins découlant de l’analyse précédente en intégrant entre autres les domaines suivants :
• le commerce électronique ;
• la cybersécurité et la cybercriminalité ;
• la recherche et développement en matière de télécommunications et TIC ;
• les nouveaux domaines émergents (big data, Internet des objets, intelligence artificielle, OTT, Blockchain) ;
• l’ingénierie et la gestion des fréquences ;
• la tarification des services des communications électroniques et du service universel ;
• le droit du numérique ;
• le développement des infrastructures des communications électroniques ;
• la qualité de service et la qualité d’expérience ;
• la gestion des capacités de transmission ;
• l’interconnexion et accès aux réseaux ;
• l’identification des abonnés et protection des données à caractères personnels ;
• la certification électronique ;
• etc.
Tous ces domaines étant transversaux, le consultant proposera des modules en fonction des spécificités et des besoins de chaque structure.
c- Conception et préparation des modules de formation en fonction des besoins de chaque cible
Il s’agit ici pour le consultant de :
• Donner du contenu aux thématiques retenues. Il devra ainsi concevoir des modules à dispenser lors des séances de formation assortis des travaux dirigés et pratiques ;
• Établir un planning de formation adéquat ;
• Définir le profil des personnels à former ainsi que celui des formateurs ;
• Organiser une session de validation des thèmes et modules à dispenser en liaison avec les responsables des structures cibles.
d- Organisation des séances de formation / renforcement des capacités (ateliers ou séminaires de formation)
Le consultant devra :
• Organiser des sessions de formation / renforcement des capacités en rapport avec les structures concernées ;
• Procéder à une évaluation des apprenants et des formateurs à la fin de chaque session.
Remise des manifestations d’intérêt :
Les Consultants intéressés peuvent obtenir les informations supplémentaires à l’adresse ci-dessous aux heures suivantes : 08h 00 à 17h 00, heures locales.
Les manifestations doivent parvenir au plus le 13 avril 2020 à 15 heures, sous pli fermé ou sous forme électronique à l’adresse ci-après :
• Soit transmises électroniquement aux courriels suivants :
pndp_cameroun@yahoo.fr avec copie à boubematcha@yahoo.fr et atteyondobo@gmail.com.
• Soit déposées en six (06) exemplaires soit une (01) copie originale et cinq (05) copies à la Cellule Nationale de Coordination du PNDP, au lieu-dit pont-dragages, après la résidence de l’ambassadeur de Côte d’Ivoire, non loin des bureaux de l’Organisation des Nations Unies pour l'Éducation, la Science et la Culture/UNESCO et du Programme des Nations Unies pour le Développement /PNUD avec la mention:
« APPEL A MANIFESTATION D’INTERET
N°005 DU 10 MARS 2020
RELATIF A LA SELECTION D’UN CONSULTANT POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES DES PERSONNELS DU MINPOSTEL, DE L’ART, DE L’ANTIC, DE SUP’PTIC ET DU CNNCA SUR LES DOMAINES PRIORITAIRES ».
Le Coordonnateur National du Programme National de Développement Participatif invite, en vue d’élaborer la liste restreinte, les consultants admissibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les cabinets/groupement de cabinets intéressés doivent fournir les informations (dépliants, brochures, et.) indiquant qu’ils sont qualifiés pour exécuter les services. Cette manifestation devra contenir :
- Une lettre de manifestation d’intérêt adressée au Coordonnateur ;
- La justification du statut juridique du consultant ;
- Les pièces justificatives permettant la vérification des critères de présélection tels que présentés ci-dessus. Toute information pertinente non justifiée sera sans grande importance.
Le Consultant à présélectionner devra être un Cabinet/Groupement de Cabinets Conseil (s) spécialisé dans les formations en général et celles en économie des télécommunications seraient un atout. Il devra justifier (i) d’au moins dix (10) ans d’expérience dans le renforcement des capacités en général ; (ii) justifier d’une expérience d’au moins (05) ans dans la conduite des missions similaires comparables (renforcement des capacités dans les domaines prioritaires) dont au minimum :
- Une (01) en Afrique Centrale/Afrique de l’Ouest
- Une (01) dans un pays émergent et
- Une (01) en Europe Amérique.
N.B : Une liste restreinte des consultants (cabinet/Groupement de Cabinets Conseil) sera élaborée en accord avec les procédures de la Banque Mondiale et le Manuel de procédures administratives.