Dans le cadre de ses activités financées par le BIF 2020, le Ministère de l’Education de Base veut procéder au recrutement d’un consultant pour la réalisation d’une politique de sécurité des ressources informatiques et la rédaction de la charte informatique au MINEDUB. Le présent Appel d’Offres fait suite à l’Avis d’Appel à Manifestation d’Intérêt N° 002/AMI/MINEDUB/2020 du 16/04/2020.

Les orientations majeures envisagées dans le cadre de cette étude sont déclinées ainsi qu’il suit :
- Auditer le niveau de sécurité existant pour s’assurer qu’il garantit la sécurité, la disponibilité, la fiabilité et l’intégrité de l’information en général ;
- Proposer les changements organisationnels qui nous permettront de maintenir ces acquis à travers le temps ;
- Evaluer le niveau de performance et de disponibilité de l’infrastructure informatique y compris les ressources externes hébergées ;
- Déterminer l’amélioration à mettre en œuvre afin de renforcer l’infrastructure informatique ;
- Identifier et évaluer les aspects stratégiques et de qualité de l’infrastructure informatique et les risques (opérationnels, financiers) associés ;
- Proposer les procédures, protocoles et consignes spécifiques à l’utilisation du parc informatique, système d’information et réseaux ainsi que leur mise en œuvre ;
- Identifier les besoins en terme de sécurité, les risques informatiques pesant sur le ministère pour les risques identifiés ;
- Elaborer les règles et des procédures à mettre en œuvre dans les différents services du Ministère pour les risque identifiés ;
- Surveiller et détecter les vulnérabilités du système d’information et nous tenir informé des failles sur les applications et matériels utilisés ;
- Définir les actions à entreprendre et les personnes à contacter en cas de détection d’une menace ;
- Elaborer les règles d’accès aux ressources informatiques et services internet ;
- Elaborer les règles d’analyse et de contrôle de l’utilisation des ressources ;
- Elaborer un cahier de charge en vue de recruter un cabinet devant exécuter la mission de mise en place d’un site backup au Cameroun permettant la reprise d’activités en cas de pannes diverses ;
- Améliorer les performances des utilisateurs de ces outils ;
- Etre informé des implications légales de son travail, en particulier des risques qu’il court dans le cas où un utilisateur du système dont il a la charge commet une action répréhensible ;
- Respecter scrupuleusement les règles de confidentialité des informations en respectant le « secret professionnel » ;
- Etablir des procédures de surveillance de toutes les taches exécutées sur la machine, afin de déceler les violations ou les tentatives de violation de la présente charte ;
- Interdire l’accès aux outils informatiques à un utilisateur qui ne respecte pas la présente charte ;
- Respecter les généralités à l’accès aux réseaux ;
- Bien choisir son administrateur.

Le coût prévisionnel des prestations est de FCFA 18 000 000 (dix-huit millions).

La participation au présent Appel d’Offres est restreinte aux candidats de la liste suivante :

Les prestations, objet du présent Appel d’Offre sont financées par le Budget de Fonctionnement, Exercice 2020, Imputation Budgétaire 54-15-198-20-320013-6186.

Le DAO physique peut être consulté aux heures ouvrables au Ministère de l’Education de Base, Direction des Ressources Financières et Matérielles, Sous-Direction du Budget, Service des Marchés Publics, Bâtiment A, Porte 103 Tel : (237) 222 22 86 36, dès publication du présent avis.

   Le DAO peut être obtenu aux heures ouvrables au Ministère de l’Education de Base, Direction des Ressources Financières et Matérielles, Sous-Direction du Budget, Service des Marchés Publics, Bâtiment A, Porte 103, dès publication du présent Avis sur présentation de l’original de la quittance de paiement d’une somme non remboursable de 20 000 (vingt mille) Francs CFA au Trésor Public représentant les frais d’achat du DAO.

Lors du retrait du DAO, les soumissionnaires devront se faire enregistrer en laissant leur adresse complète (BP, FAX, télex, Téléphone).

Chaque offre rédigée en français et/ou en anglais, sera remises en sept (07) exemplaires dont un (01) original et six (06) copies marquées comme telles et devra être déposée contre récépissé au MINEDUB, Direction des Ressources Financières et Matérielles, Service des Marchés Publics, Bâtiment A, porte 103 au plus tard le 28/07/2020 à 14 heures, heure locale et devra porter la mention suivante :

« APPEL D’OFFRES NATIONAL RESTREINT N° 006/AONR/MINEDUB/CIPM/Exercice 2020 DU 01/07/2020 POUR LA REALISATION D’UNE POLITIQUE DE SECURITE DES RESSOURCES INFORMATIQUES ET LA REDACTION DE LA CHARTE INFORMATIQUE AU MINEDUB.
NB : A n’ouvrir qu’en séance de dépouillement»
Le présent Avis d’Appel d’Offres sera publié dans le JDM

Le délai maximum d’exécution prévu pour la réalisation des prestations à compter de la date de notification de l’ordre de service est de 60 (soixante) jours.

Sous peine de rejet, chaque soumissionnaire devra joindre à ses pièces administratives, une caution de soumission établie par un établissement financier de premier ordre agréé par le Ministère en charge des Finances et dont la liste figure dans la pièce N°12 du Dossier d’Appel d’Offres Restreint (DAOR). Cette caution doit être valable pendant 30 (trente) jours au-delà de la date originale de validité des offres. Le montant de la caution est de 360 000 (trois cent soixante mille) FCFA.

Les pièces du dossier administratif requises doivent être produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou une autorité administrative, conformément aux conditions particulières de l’Appel d’Offres.
Elles devront obligatoirement être datées de moins de 03 (trois) mois précédant la date de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’Avis d’Appel d’Offres.
Toute offre incomplète, conformément aux prescriptions du DAO sera déclarée irrecevable, notamment  l’absence de la caution de soumission délivrée par un établissement financier agréé par le Ministère en charge des Finances. Le non-respect des modèles des pièces du DAO, entraînera le rejet de l'offre.

L’ouverture des plis sera effectuée en deux temps.
-   L’ouverture des dossiers administratifs, et des offres techniques aura lieu le 28/07/2020 à 15 heures, heure locale, par la Commission Interne de Passation des Marchés auprès du MINEDUB.
-   L’ouverture des offres financières interviendra au terme de l’analyse technique et ne concernera que les soumissionnaires ayant obtenu la note minimale de 70/100 points.
Les offres seront ouvertes en présence des soumissionnaires qui souhaitent y assister ou de leurs représentants dûment mandatés et ayant une parfaite connaissance du DAO.

L’évaluation, à deux volets, sera basée sur les principaux critères suivants :
*.  Critères éliminatoires

Absence de la caution de soumission ;
Absence ou non-conformité d’une pièce administrative dans un délai de 48 heures après l’ouverture des plis;
Présence de fausses déclarations ou de documents falsifiés ;
Absence d’une pièce de l’offre financière ;
Déclaration sur l’honneur de non abandon de marché au cours des 03 dernières années ;
Note technique inférieure à 75 pts/100.
*. Critères essentiels

NB : pour chacun des personnels de la mission le soumissionnaire devra joindre (CV signé et daté, copie certifiée conforme du diplôme, attestation de présentation de l’original du diplôme, contrat de travail ou attestation de disponibilité.

La Lettre Commande sera attribuée au soumissionnaire qui aura satisfait à 100% des critères éliminatoires et dont l’offre aura été évaluée la mieux-disante.

Les soumissionnaires restent engagés par leur offre pendant une durée de 90 (quatre-vingt-dix) jours à compter de la date limite fixée pour la remise des offres.

Les renseignements complémentaires d’ordre technique peuvent être obtenus aux heures ouvrables au Ministère de l’Education de Base, Direction des Ressources Financières et Matérielles, Sous-Direction du Budget, Service des Marchés Publics, bâtiment A, Porte 103, Tél ; 222 22 86 33.