Le Directeur Général de la Société Immobilière du Cameroun (SIC) en droite ligne avec les objectifs d’amélioration des performances de la SIC et de modernisation des outils de gestion, lance une sollicitation à manifestation d’intérêt à l’intention des cabinets et des consultants informatiques nationaux et internationaux qui désirent participer à la pré-qualification pour l’opération sus indiquée.

Le présent appel à manifestation d’intérêt a pour objet la pré-qualification des cabinets agréés pour participer à l’appel d’offre international restreint pour « la mise en place d’un Système de Gestion Intégrée », qui sera lancée par la Société Immobilière du Cameroun pour le compte de l’exercice 2021.

1) Descriptif des sous-système et modules fonctionnels

Le principal résultat attendu est la conception et la mise en place d’une solution de gestion intégrée (ERP) pour l’automatisation de l’ensemble des processus métiers à la Société Immobilière du Cameroun qui comportera les modules ci-après :

1.      GESTION COMPTABLE ET FINANCIERE

• Comptabilité générale
• Comptabilité budgétaire
• Rapprochement bancaire
• Gestion des immobilisations
• Gestion de la trésorerie
• Gestion du budget et des engagements
• Production des états financiers SYSCOHADA Revisé. 

2.      GESTION ADMINISTRATIVE ET DES RESSOURCES HUMAINES

• Gestion des ressources humaines (Recrutements, formations, congés, absences, carrières, etc.)
• Gestion de la paie
• Gestion des moyens généraux. 

3.      GESTION IMMOBILIERE
·        Gestion du patrimoine immobilier
·        Gestion des contrats immobiliers
·        Gestion des traitements périodiques
·        Gestion des règlements (crédits, avoirs)
·        Gestion des compensations
·        Gestion des Locations et ventes de logement
·        Gestion de la copropriété
·        Gestion de la maintenance (logements, espaces collectifs, équipements)
·        Gestion de l’assainissement
·        Gestion des recouvrements
·        Etats. 

4.      GESTION COMMERCIALE

• Gestion de la relation client (CRM)
• Gestion des communications, du marketing et du tracking
• Gestion du Service Après-Vente (SAV)
• Gestion des pièces commerciales (factures, devis, etc)
• Inventaire des produits et des services. 

5.      GESTION DES MARCHES PUBLICS

• Gestion des dossiers d’appels d’offres (DAO)
• Gestion du suivi de la passation des marchés
• Gestion du suivi exécution des marchés
• Gestion du Tableau de bord des marchés. 

6.      GESTION DES PROJETS

• Gestion de la banque des projets
• Gestion des immobilisations (études)
• Suivi-évaluation des projets
• Gestion des pièces graphiques et écrites (Plan de recollement, etc.) ;
• Statistiques. 

7.      CONTROLE DE GESTION ET PILOTAGE

• Gestion des objectifs
• Gestion des indicateurs de performance
• Gestion des requêtes dynamiques diverses
• Gestion tableaux de bord
• Gestion des états statistiques
• Gestion du contrôle interne
• Gestion de l’audit interne
• Comptabilité analytique
• Gestion budgétaire et prévisionnelle
• Gestion des activités du Conseil d’Administration. 

8.      GESTION DU CONTENTIEUX

• Suivi des contrats
• Gestion des litiges
• Gestion des sinistres. 

9.      SYSTEMES D’INFORMATION GEOGRAPHIQUE

• Gestion du foncier
• Géolocalisation et cartographie du patrimoine immobilier
• Analyses géospatiales. 

10. Travail collaboratif et portail externe

• Outil de travail collaboratif
• Gestion électronique des documents (Courriers, Archives, etc.)
• Portail SIC (personnel, clients, fournisseurs)
• Mise à jour Site web SIC. 

NB : Les détails des différents modules sont contenus dans les Termes de références. 

2) Description des spécifications non-fonctionnelles

En somme, l’implémentation du Système de Gestion Intégrée devra respecter les spécifications techniques ci-après :

• La solution choisie devra être Full-web sécurisée ;
• Accessible sur PC et Tablet/ Smartphone Androïd/ IOS ;
• Accessible par Intranet et Internet ;
• Solution bilingue (Français et Anglais) ;
• Complètement auditable. 

Ces spécifications non-fonctionnelles qui sont décrites de manière exhaustive dans les Termes de références, couvrent l’ensemble des aspects ci-après :

1. Spécifications techniques générales ;
2. Contraintes sur les formulaires ;
3. Etats et rapports a produire ;
4. Sécurité
5. sécurité applicative ;
6. précisions sur la sécurité d’accès ;
7. sécurité des données.
8. Gestion des données ;
9. Environnement technique ;
10. Gestion de la haute disponibilité ;
11. Spécification des paramètres techniques a considérer ;
12. Spécifications en matière de documentation ;
13. Migration des données ;
14. Intégrité des processus ETL ;
15. Formation ;
16. Capitalisation, patterns et bugs ;
17. Développement sécurisé et qualité ;
18. Mise en place et le déploiement ;
19. Performances et monitoring ;
20. Productivité, praticabilité et utilisabilité ;
21. Conception de la solution ;
22. Développement de la solution ;
23. Testabilité, maintenabilité et portabilité ;
24. Contraintes et les ressources humaines ;
25. Autres informations à fournir dans la réponse. 

3) Consistance de la prestation
Cette mise en place du Système de Gestion Intégrée à la SIC se déclinera suivant les points ci-après :
-      La production d’un rapport d’établissement et d’une carte de cadrage ;
-      La production d’un rapport d’état des lieux et de diagnostic ;
-      La production d’un dossier de spécifications détaillées ;
-      La conception, le développement et l’implémentation en jalons et par prototypage actif, itératif et incrémental, des différents modules (méthode agile) ;
-      Les tests unitaires et les recettes partielles des modules ;
-      L’installation, le paramétrage, les tests d’intégration et le déploiement de la solution complète ;
-      La formation et l’accompagnement des utilisateurs sur les différentes technologies utilisées ;
-      L’assistance et le SAV.

Les dossiers de candidature comportant les volumes 1 et 2, rédigés en français ou en anglais devront être transmis en 04 exemplaires dont un (01) original et trois (03) copies respectivement marquées comme tels, sous plis fermé et scellé, au plus tard le 13 Décembre 2021 à  13 heures précises heure locale à l’adresse suivante:
SOCIETE IMMOBILIERE DU CAMEROUN, CELLULE DES MARCHES, FACE IMMEUBLE T. BELLA - YAOUNDE
Avec la mention
AVIS de sollicitation À MANIFESTATION D’INTÉRÊT INTERNATIONAL
N° 024 /ASMI/SIC/2021 DU 11 NOVEMBRE 2021
POUR LA PRE-QUALIFICATION DES CABINETS DEVANT ASSURER LA MISE EN PLACE D’UN SYSTEME DE GESTION INTÉGRÉE À LA SOCIÉTÉ IMMOBILIÈRE DU CAMEROUN (SIC)

Les candidats devront fournir les pièces ci-après présentées en deux (02) volumes, en français ou en anglais.

1) Volume 1 (DOSSIER ADMINISTRATIF)
Le « volume 1 » comprend les documents administratifs suivants en originaux ou copies certifiées conformes (selon les cas), datées d’au plus trois (03) mois :
a)     Une lettre de motivation dûment signée du soumissionnaire ;
b)     Une copie certifiée conforme par le service émetteur de la patente en cours validité ;
c)      L’original de l’attestation de non faillite délivrée par le Greffe du Tribunal de Première Instance du domicile du candidat ;
d)      L’original de l’attestation de non exclusion des marchés publics délivrée par l’Agence de Régularisation des Marchés Public (ARMP) ; 

En cas de groupement, chacun des membres constitutifs devra fournir les pièces de b) à d). 

L’absence ou la non-conformité de l’une des pièces suscitées entraînera l’élimination du candidat.

I-2) Volume 2 (DOSSIER TECHNIQUE)

Le dossier technique devra comprendre :

a) L’Organigramme complet et le personnel de l’entreprise

Il pourra être présenté sous forme d’un schéma accompagné éventuellement d’une note explicative.

b) La liste du personnel
Elle indiquera :
-         Un Chef de Projet (Chef de mission) ;
-         Un expert fonctionnel ;
-         Un expert fonctionnel RH ;
-         Un expert intégration d’application ;
-         Un spécialiste en système de gestion des bases de données ;
-         Six (06) analystes programmeurs senior ;
-         Un spécialiste en réseau Informatique ;
-         Un spécialiste en sécurité des systèmes d’information ;
-         Un expert financier ;
-         Un expert statisticien.

Le candidat fournira pour chaque personnel les pièces suivantes datées de moins de trois (03) mois lors de l’ouverture des plis reçus :

-         Un C.V daté et signé par le concerné ;

-         La copie certifiée conforme du diplôme requis de chaque expert ;

-         La définition des tâches proposées pour chaque personnel ;

-          Une attestation de disponibilité signée par chaque personnel ou copie du contrat de travail dudit personnel ; 

La description des profils des experts clés jugés nécessaires pour la réalisation de la prestation se présente comme suit :

NB : Tous les personnels doivent avoir une parfaite maîtrise de la langue française ou anglaise. 

c) Les références du cabinet
Le Cabinet doit avoir une existence établie depuis au moins cinq (05) ans, devra produire la liste de ses références en particulier dans le domaine similaire (mise en place des logiciels de gestion dans les structures étatiques).
Pour être prise en compte dans l’évaluation, chaque référence devra être justifiée par le procès-verbal de réception définitive ou l’attestation de bonne fin des travaux contrôlés (photocopies), conjointement avec la photocopie des premières et dernières pages du contrat enregistré y afférent (les documents devront être clairs et lisibles).

d) Les moyens logistiques, techniques et matériels
Le candidat donnera et justifiera les moyens en sa possession nécessaires à la réalisation de la prestation et à mettre à la disposition du personnel, notamment :
-         La logistique de transport et de communication ;
-         Le matériel informatique et bureautique en sa possession ;
-         Tout autre matériel jugé nécessaire.
Toute fausse déclaration entraînera le rejet de l’offre.

e) L’autorisation de vérification des déclarations
Cette autorisation dûment signée par le Directeur Général du cabinet permettra à la SIC de procéder à toute vérification jugée nécessaire, pour s’assurer de l’exactitude des informations fournies dans le dossier.

Le soumissionnaire devra remplir les critères ci-après :
1-     Être un cabinet informatique avec une représentation ou un partenaire local ;
2-     Justifier des capacités administratives, techniques et financières requises et notamment :

• Présenter un dossier administratif conforme aux spécifications du point V.1 ci-dessous ;
• Disposer d’une expérience avérée dans le domaine objet de la prestation ;
• Disposer ou s’engager à recruter le personnel et à acquérir le matériel compatible avec la prestation à réaliser ;
• Présenter une capacité financière devant couvrir les coûts de la prestation à réaliser.µ

La grille d’évaluation est composée des éléments ci-après :

I-1) Critères éliminatoires
-         Dossier administratif non conforme (voir point V.1) ;
-         Fausse déclaration ou pièces falsifiées ;
-         Note technique inférieure à 70%.

I-2) Critères essentiels

Le dossier technique sera évalué suivant les critères ci-après :

Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures ouvrables à la Cellule des Marchés de la SIC, sise à la Direction Générale face Immeuble T. BELLA, BP 387 Yaoundé, Tel : 222230159, Fax : 222225119, E-mail : info@sic.cm.

NB : « Pour tout acte de corruption, bien vouloir appeler ou envoyer un SMS au MINMAP aux numéros suivants : 673 20 57 25/ 699 37 07 48 ».

Les candidats retenus seront consultés dans le cadre de l’appel d’offres restreint qui leur sera adressé conformément à la règlementation en vigueur.