Le Directeur Général du Crédit Foncier du Cameroun lance un Appel d’Offres International Restreint pour la sélection d’une entreprise ayant la capacité technique et financière lui permettant la réalisation du projet de fourniture et d’implémentation d’un progiciel intégré de gestion bancaire au Crédit Foncier du Cameroun.

Les prestations du présent Dossier d’Appel d’Offres consistent en la réalisation des missions ci-dessous :
La fourniture de l’ensemble des licences dans le cadre de l’acquisition d’un progiciel intégré de gestion bancaire, devant assurer l’automatisation des activités relatives à la banque classique, la gestion des prêts hypothécaires, à la gestion de l’Epargne Logement, et la maîtrise de l’expérience client, telles que définies dans la description des différents processus ;
La réalisation des travaux d’implémentation et de mise en production de la solution de gestion bancaire ;
La réalisation de la migration des données existantes vers la nouvelle solution et son interfaçage avec les applications en exploitation dans le système d’information du CFC ;
La réalisation d’un véritable transfert de compétences fonctionnelles et techniques, pour conférer aux équipes du CFC une totale autonomie dans l’utilisation du progiciel et la mise en œuvre des évolutions des domaines fonctionnels ;
L’accompagnement du CFC dans la gestion du changement, requis par la mise en exploitation de la nouvelle solution de gestion bancaire.

Le budget prévisionnel de l’opération à l’issue est de, un milliard et soixante-dix millions (1 070 000 000) FCFA HT, soit un milliard deux cent soixante-quinze millions neuf cent soixante-quinze mille (1 275 975 000) FCFA TTC.

La présente consultation est établie en un lot.

Le présent appel d’offres s’adresse aux candidats inscrits sur la liste restreinte ci-après :

Les candidats de la liste restreinte ne peuvent pas s’associer en groupement.

Le financement des prestations est assuré par le budget d’investissement du Crédit Foncier du Cameroun, Exercice 2021.

Le dossier peut être consulté aux heures ouvrables à la Direction des Affaires Générales, Sous-Direction du Patrimoine et des Archives, Service des marchés et des approvisionnements, sis au 2ème étage, porte 202 de l’immeuble siège du Crédit Foncier du Cameroun, Tél : 222 23 02 31, Fax : 222 23 52 21

Le dossier peut être obtenu auprès de la Sous-Direction du Patrimoine et des Archives, Service des marchés et des approvisionnements sis au 2ème étage, porte 220, de l’immeuble siège du Crédit Foncier du Cameroun, Tél : 222 23 02 31, Fax : 222 23 52 21, dès publication du présent avis, sur présentation de l’original d’un reçu de versement sur le compte intitulé « CAS-ARMP » ouvert dans les livres de la banque BICEC d’une somme non remboursable de quatre cent mille (400 000) francs CFA, au titre de frais d’achat du DAO. Lors du retrait du dossier, les soumissionnaires devront se faire enregistrer en laissant leur adresse complète (BP, FAX, Téléphone, E-mail).

Chaque offre rédigée en français ou en anglais, en sept (07) exemplaires « papier » dont un (01) original et six (06) copies accompagnées de 03 CD contenant séparément chacun une copie numérique de l’offre administrative, technique, et financière (en fichiers WORD, EXCEL et PDF) respectivement marqués comme tels, conformément aux prescriptions du RPAO du Dossier d’Appel d’offres , devra parvenir à la Sous-Direction du Patrimoine et des Archives, Service des Marchés et des Approvisionnements, sis au 2ème étage, porte 202, de l’immeuble siège du Crédit Foncier du Cameroun, Tél : 222 23 02 31, Fax : 222 23 52 21, au plus tard le 13 juillet 2021 à 11 heures et devra porter la mention :
APPEL D’OFFRES INTERNATIONAL RESTREINT N°05/AOIR/CFC/CIPM /2021 DU 27 MAI 2021 POUR LA SELECTION D’UNE ENTREPRISE DEVANT ASSURER LA FOURNITURE ET L’IMPLEMENTATION D’UN PROGICIEL INTEGRE DE GESTION BANCAIRE AU CREDIT FONCIER DU CAMEROUN
(A N’OUVRIR QU’EN SEANCE DE DEPOUILLEMENT) »

Le délai d’exécution est de neuf (09) mois. Ce délai court à compter de la date de notification de l’Ordre de Service de commencer les prestations.

Sous peine de rejet, chaque soumissionnaire doit joindre à ses pièces administratives, une caution de soumission établie par une banque de premier ordre agréée par le Ministère chargé des finances et dont la liste figure dans la pièce 11 du DAO, précisantun montant de vingt-cinq millions (25 000 000) FCFA) et valable pendant trente (30) jours au-delà de la date originale de validité des offres.
Les autres pièces administratives requises devront être impérativement produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou une autorité administrative Préfet, Sous-préfet,…), conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres.
Elles devront obligatoirement dater de moins de trois (03) mois précédant la date de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’Avis d’Appel d’Offres.
Toute offre non conforme aux prescriptions du présent avis et du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l'absence de la caution de soumission délivrée par une banque de premier ordre agréée par le Ministère chargé des Finances ou le non-respect des modèles des pièces du Dossier d'Appel d'Offres, entraînera le rejet de l'offre.
 

Sous peine de rejet, les autres pièces du dossier administratif requises doivent être impérativement produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou une autorité administrative, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres.
Elles devront obligatoirement dater de moins de trois (03) mois précédant la date originale de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’Avis d’Appel d’Offres.
Toute offre incomplète conformément aux prescriptions du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l'absence de la caution de soumission délivrée par une banque de premier ordre agréée par le Ministère chargé des Finances.

L’ouverture des offres se fera en deux temps, l’ouverture des offres administratives et techniques interviendra dans un premier temps, suivie dans un second temps de celle des offres financières des soumissionnaires ayant satisfait à l’ensemble des critères éliminatoires.
L'ouverture des pièces administratives et des offres techniques aura lieu le 13 juillet 2021 à 12 heures par la Commission Interne de Passation des Marchés du CFC dans la salle de réunion du 5ème étage de l’Immeuble siège du CFC, porte 502.
Seuls les soumissionnaires peuvent assister cette séance d'ouverture ou s'y faire représenter par une personne de leur choix dument mandatée.
Celle des offres financières aura lieu au terme de l’analyse technique et ne concernera que les soumissionnaires ayant satisfaits à l’ensemble des critères éliminatoires.

L’évaluation se fera suivant les critères dits éliminatoires, puis suivant les critères dits essentiels.
a.     Critères éliminatoires
1)      Offre non exhaustive (la soumission doit inclure, l’Offre administrative, l’Offre technique et l’Offre financière) ;
2)      Absence de la caution de soumission à l’ouverture des plis ;
3)      Absence ou non-conformité d’au moins une pièce du dossier administratif au-delà de 48 heures suivant la séance d’ouverture des plis ;
4)      Absence d'un partenaire local, sous-traitant, société de droit camerounais ;
5)      Présence de documents falsifiés ou faux documents dans le dossier de soumission ;
6)      Nombre de clients utilisant le Core Banking System proposé inférieur à 10 (dix) ;
7)      Présence d’informations financières dans l’offre technique ;
8)      Note technique inférieure à 70% sur l’évaluation des critères essentiels ;
9)      Non-conformité de l’offre technique à la couverture fonctionnelle minimale
(Tableau « I. Critères éliminatoires relatifs à la couverture fonctionnelle minimale ») ;
10)   Absence de justificatif du partenariat technique avec l’éditeur de la solution proposée ;
11)   Absence d’un Broker aux normes MQTT ou EDA comme modèle d’intégration ;
12)   Absence d’une capacité financière, telle que définie dans le RPAO (§ 1.11) ;
b.     Critères essentiels
1)    Présentation du dossier (15 points) ;
2)    Pertinence de la note méthodologique et organisation de la mission (35 points) ;
3)    Adéquation de l’offre du soumissionnaire aux objectifs spécifiques et aux délais (300 points) ;
4)    Richesses fonctionnelles additionnelles du progiciel proposé (150 pts) ;
5)    Qualité de l’architecture de la solution proposée (200 pts) ;
6)    Qualification et expérience du personnel ressource (200 points) ;
7)    Profil et références du prestataire (100 points) ;
METHODE DE SELECTION
Le soumissionnaire sera choisi suivant la méthode de Sélection Fondée sur la Qualité et le Cout (SFQC) en plus de satisfaire aux critères éliminatoires énumérés.

Le marché sera attribué au soumissionnaire dont l’offre évaluée a été reconnue la mieux-disante.

Les soumissionnaires restent engagés par leurs offres pendant une durée de cent-vingt (120) jours à compter de la date limite fixée pour la remise des offres.

Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures ouvrables à la Direction des Affaires Générales, Sous-Direction du Patrimoine et des Archives, Services des marchés et des approvisionnements, sis au 2ème étage, porte 202, de l’immeuble siège du Crédit Foncier du Cameroun, Tél : 222 23 02 31, Fax : 222 23 52 21.