Le Gouvernement de la République du Cameroun a sollicité un crédit de la  Banque Internationale pour la Reconstruction et le Développement (BIRD) pour le financement du Projet de Mobilité Urbaine de Douala (PMUD), et il a l’intention d’utiliser une parte du montant du prêt pour effectuer les paiements au titre du contrat pour le « Recrutement d’un(e) Spécialiste de Communication ».
Le Projet de Mobilité Urbaine de Douala a pour principal objectif d'améliorer la mobilité urbaine et de soutenir un développement urbain et économique inclusif le long de certains couloirs de transport rapide par bus et de ses lignes de rabattement dans la Ville de Douala.
Il est structuré autour de cinq composantes notamment : (i)  Renforcement institutionnel et professionnalisation des opérateurs de transport public existants ; (ii) Infrastructures routières urbaines, flotte et systèmes de transport de masse (BRT) et mise en œuvre des opérations de réinstallation involontaire des personnes ; (iii) Développement axé sur le transit autour du système de transport de masse par BRT ; (iv) Gestion du Projet et renforcement des capacités ; (v) Réponse d’urgence contingente incluse pour apporter les ressources de crédit non engagées afin de couvrir les interventions d'urgence.

La mission du Spécialiste de Communication consistera au sein de la Cellule de Coordination du Projet de Mobilité Urbaine de Douala à concevoir et exécuter la stratégie de communication du projet.

À ce titre, il (elle) sera chargé de :

• élaborer un plan de communication dont l’objectif est d’appuyer l’opérationnalisation du Plan d’engagement des parties prenantes (PEPP). Ce plan de communication devra être conforme aux orientations déclinées dans PEPP et devra prendre en compte les exigences de feedback contenues dans ledit plan ;
• élaborer une stratégie d’anticipation pour prévenir et mitiger les risques communicationnels pouvant atteindre la réputation du projet,
• mettre en place les processus, outils et méthodes qui permettent de maintenir l’information et le dialogue avec toutes les parties prenantes durant toute la vie du projet ;
• organiser périodiquement des séances de mise à niveau et de partage d’informations à travers des ateliers, des focus group, des entretiens individuels, pour une meilleure appropriation du projet par les parties prenantes et pour une meilleure prise en compte de leurs préoccupations ;
• contribuer aux actions de communication sociale du projet, notamment à travers des réunions  avec les Organisations de Société Civile (OSC), mouvements associatifs des quartiers et leaders d’opinion, et des campagnes IEC (information, éducation et communication) de proximité ;
• Participer aux actions de sensibilisations à réaliser par les entreprises dans le cadre de la mise en œuvre des Plans de Gestion en environnementale et Sociale (PGES) ;
• proposer les messages les plus adaptés à diffuser et les canaux pertinents de leur diffusion afin de favoriser et maintenir l’adhésion des parties prenantes ;
• impliquer les groupes en situation de vulnérabilité (les personnes âgées, les personnes vivant avec un handicap, etc..) à travers une approche ciblée de communication ;
• Proposer des canaux, relais et supports didactiques et de communication appropriés (y compris supports numériques) permettant d’améliorer la visibilité des résultats du projet et d’informer efficacement les populations ;
• Elaborer un cadre d'évaluation de la stratégie qui inclut les objectifs de communication, les interventions proposées, les résultats attendus, des indicateurs et des mécanismes pour mesurer l'efficacité des outils de communication et/ou des messages et, si nécessaire, la réadaptation de la stratégie ;
• exécuter toute autre tâche relative aux questions de communication sur lesquelles il (elle) pourrait apporter son assistance.
• rédiger des rapports périodiques sur les activités de communication du projet

Le Maire de la Ville de Douala (Maître d’Ouvrage) invite les candidats admissibles à manifester leur intérêt à fournir les services ci-dessus décrits. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations démontrant (Première page et page de signature de contrats, certificats/attestation de travail ou de formation, attestation de service fait ou tout autre document attestant que le contrat a été exécuté dans les bonnes conditions) qu'ils possèdent les qualifications requises et une expérience pertinente pour l'exécution de ces services.

Pour assurer la non perturbation de l’exécution des projets de développement, les candidats travaillant ou ayant travaillé au cours des six derniers mois au sein d’une Unité de Gestion de l’un des projets de développement financés par la Banque Mondiale dont la date de clôture vient à terme dans l’année suivant la publication des présentes termes de référence, ne sont pas éligibles.  

Les dossiers complets de manifestation d'intérêt, doivent être déposés, en version physique à l’adresse ci-dessus (accompagnée de la version numérique sur CD-Rom ou clé USB sous format PDF) en QUATRE (04) exemplaires dont UN (01) original, TROIS (03) copies, ou en version numérique par courrier électronique aux adresses ci-dessus, au plus tard le 12/04/2024 à 12h00, heure locale. Elles doivent être transmises avec la mention :« MANIFESTATION D'INTÉRÊT - RECRUTEMENT D’UN (E )  SPECIALISTE COMMUNICATION AU SEIN DE LA CELLULE DE COORDINATION  DU PROJET DE MOBILITÉ URBAINE DE DOUALA (PMUD) ».

Les qualifications et l’expérience suivantes sont requises pour ce poste :

• être titulaire d’un diplôme Master 2 en communication des organisations, marketing ou équivalent ;
• justifier d’au moins sept (07) années d’expérience professionnelle dans le domaine de la communication projet ;
• avoir une expérience en communication de projet dans le domaine de la mobilité urbaine ou de l’aménagement du territoire serait un atout ;
• disposer d’une bonne capacité relationnelle ;
• avoir d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite, y compris la rédaction de rapports, de notes de synthèse et de supports de présentation ;
• avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais parlés et écrits ;
• avoir une bonne maitrise des outils informatiques (bureautique et infographie) ;
• avoir un sens de l’organisation, de la responsabilité, de la rigueur et de l’intégrité;
• avoir de bonnes capacités d’analyse et de synthèse

Les candidatures féminines sont encouragées.

Le dossier devra comporter les pièces suivantes :

• Une lettre de motivation ;
• Un curriculum vitae détaillé, signé et daté faisant état de la/des formation(s) et de l’expérience ;
• Une copie certifiée conforme du diplôme datant de moins de 3 mois ;
• Des copies des références (première page et page de signature des contrats, certificats/attestations de travail ou de formation, attestations de service fait ou tout autre document attestant que le contrat a été exécuté dans de bonnes conditions).

1.    Les Candidats intéressés peuvent obtenir des informations complémentaires au sujet des documents de référence, à l'adresse mentionnée ci-dessous, aux heures ouvrables entre 08h et 15h30, heures locales, de lundi à vendredi :
 
 
Communauté Urbaine de Douala
Direction des Services Généraux et du Patrimoine/Sous-Direction des Marchés Publics de la Communauté Urbaine de Douala, sise à l’immeuble SCI BONANJO à la Rue Pasteur N°1.049, au 5ème étage
BP 43 Douala,
Tél/Fax : 233 42 69 50 
Ou les adresser par mail à : M._ Prisca Lablonde OLINGA, Coordonnateur de la Cellule  de Coordination du Projet de Mobilité Urbaine de Douala à la Communauté Urbaine de Douala, e- mail: mbimilablonde@yahoo.fravec copie à M. Franck KAFACK, Responsable de la Passation des Marchés du Projet de Mobilité Urbaine de Douala à la Communauté Urbaine de Douala, e- mail: kafackcdi@yahoo.fr

Le contrat sera conclu pour une durée d’un an renouvelable selon la durée du projet et la performance au poste avec une période d’essai de six (06) mois. Le Candidat retenu devrait être immédiatement au lieu de travail à Douala.
Il est porté à l'attention des Candidats que les Consultants seront choisis conformément au nouveau cadre de la passation des marchés de la Banque mondiale, édition juillet 2016 révisé novembre 2017et aout 2018.
Le Consultant sera choisi selon la méthode de sélection fondée sur la comparaison des Curriculum Vitae et des pièces justificatives.