Dans le cadre de la sécurisation routière, le Ministre des Transports (MINT), Autorité contractante lance en procédure d’urgence un Appel d’Offres National Restreint pour la Campagne de sensibilisation numérique en matière de prévention et de sécurité routières à travers les médias sociaux (Facebook et Instagram).
Le présent Appel d’Offres fait suite à l’Appel à Manifestation d’Intérêt N°003/AAMI/MINT /SG/DAG/SDDBM /SMAR/2023 du 28 avril 2023 pour la mise en œuvre du programme d’actions de prévention et de sécurité routières.

La mission du Cocontractant consistera à :
• l’organisation d’une veille des médias sociaux ;
• la création et la gestion d’un compte Instagram professionnel et sécurisé pour la diffusion de masse des messages, mesures et activités relatives à la prévention et à la sécurité routières ;
• le relookage et la gestion du compte Facebook professionnel et sécurisé dédié à la diffusion de masse des messages, mesures et activités relatives à la prévention et à la sécurité routières ;
• la configuration et l’exploitation des outils statistiques fiables permettant de suivre et d’évaluer les performances les différentes diffusions dans les plateformes Facebook et Instagram (Audience Network/Facebook et Google Analytics/Instagram Analytics) ;
• la mise en place d’un planning de diffusion annuel des campagnes de sensibilisation à travers les plateformes Facebook et Instagram ;
• la conception des supports visuels (images et spots) destinés aux campagnes qui seront diffusées dans les plateformes Facebook et Instagram ;
• l’exécution du planning de diffusion annuel ;
• la formation de quinze (15) personnels du Ministère des Transports à l’exploitation des dites plateformes;
• la production des différents rapports d’exploitation des plateformes Facebook et Instagram
• collecter en temps réel les impressions et avis des personnes cibles sur les différentes campagnes notamment, l’évaluation des spots et des messages diffusés sur Facebook ;
• assurer la modération des commentaires des différentes publications diffusées sur Facebook ;
• créer un compte professionnel Instagram au profit du Ministère des Transports pour la diffusion des vidéos et spots élaborés pour les campagnes de sensibilisation de masse à travers cette plateforme digitale ;
• gérer le compte professionnel Instagram du Ministère des Transports dédié à la prévention et la sécurité routières ;
• élaborer et à concevoir les contenus (images, photos, vidéos) à diffuser sur la plateforme Instagram ;
• toucher une audience large en peu de temps et donner une meilleure visibilité aux campagnes de préventions routières à travers la plateforme Instagram ;
• bâtir une audience sur le compte Instagram du Ministère des Transports et donner une meilleure visibilité aux campagnes de préventions routières ;
• diffuser le contenu des campagnes de prévention et interagir en temps réel avec les internautes et la communauté Instagram;
• fidéliser et à susciter davantage d’intérêts auprès de la communauté bâtie à travers le compte Instagram dédiée à la prévention et à la sécurité routières ;
• fédérer les différentes communautés présentes de manières actives sur les réseaux sociaux et leur permettre de partager les publications du Ministère des Transports et de s’exprimer sur les campagnes de prévention mises en ligne sur Instagram;
• doter le Ministère des Transports d’outils statistiques (Audience Network/Facebook/Instagram Analytics) permettant de suivre les différentes publications dans la plateforme Instagram;
• collecter en temps réel les impressions et avis des personnes cibles sur les différentes campagnes notamment, l’évaluation des spots et des messages diffusés sur Instagram ;
• assurer la modération des commentaires des différentes publications sur Instagram ;
• sensibiliser et former les cadres centraux du ministère des transports à l’utilisation et l’exploitation des médias sociaux dans le cadre des campagnes de sensibilisation de masse ;

Le budget prévisionnel pour la réalisation de ce projet est de quatre cent millions de francs CFA (400.000.000 francs) toutes taxes comprises répartis ainsi qu’il suit :
1- Tranche ferme de 2023 ;
- LOT 1 CAMPAGNES DE SENSIBILISATION SUR FACEBOOK : CENT MILLIONS (100.000.000 FCFA TTC)
- LOT 2 CAMPAGNES DE SENSIBILISATION SUR INSTAGRAM: CENT MILLIONS (100.000.000 FCFA TTC)
2- Tranche conditionnelle de 2024 ;
- LOT 1 CAMPAGNES DE SENSIBILISATION SUR FACEBOOK : CENT MILLIONS (100.000.000 FCFA TTC)
- LOT 2 CAMPAGNES DE SENSIBILISATION SUR INSTAGRAM : CENT MILLIONS (100.000.000 FCFA TTC)

Ce projet pluriannuel à deux (02) tranches est reparti en deux (02) lots ci-après définis :
Lot 1 : campagnes de sensibilisation numérique en matière de prévention et de sécurité routières à travers Facebook
Lot 2 : campagnes de sensibilisation numérique en matière de prévention et de sécurité routières à Travers Instagram
NB : Le démarrage des prestations de la tranche conditionnelle est subordonné à la réception des prestations de la tranche ferme par la Commission de Suivi et de Recette Technique et à un Ordre de Service de commencer les prestations signé par le Maitre d’Ouvrage et notifié par le Chef de Service du marché.

La participation au présent Appel d’Offres est restreinte à la liste des candidats pré-qualifiés ci-après :

NB : Les candidats de la liste restreinte ne peuvent pas s’associer en groupement.

Le budget prévisionnel pour la réalisation de ce projet est de quatre cent millions de francs CFA (400.000.000 francs) toutes taxes comprises répartis ainsi qu’il suit :
1- Tranche ferme de 2023 ;
- LOT 1 CAMPAGNES DE SENSIBILISATION SUR FACEBOOK : CENT MILLIONS (100.000.000 FCFA TTC)
- LOT 2 CAMPAGNES DE SENSIBILISATION SUR INSTAGRAM: CENT MILLIONS (100.000.000 FCFA TTC)
2- Tranche conditionnelle de 2024 ;
- LOT 1 CAMPAGNES DE SENSIBILISATION SUR FACEBOOK : CENT MILLIONS (100.000.000 FCFA TTC)
- LOT 2 CAMPAGNES DE SENSIBILISATION SUR INSTAGRAM : CENT MILLIONS (100.000.000 FCFA TTC)

Le Dossier peut être consulté aux heures et jours ouvrables au Ministère des Transports, Service des Marchés porte C120, Tel. (237) 22 23 31 73, et la version électronique sur la plateforme COLEPS disponible aux adresses http://www.marchespublics.cm et http://www.publiccontracts.cm  dès publication du présent avis.

Le Dossier peut être obtenu aux heures et jours ouvrables au Ministère des Transports, Service des Marchés, dès publication du présent avis contre présentation d’une quittance de versement d’une somme non remboursable de : 150 000 (cent cinquante mille) francs CFA au Trésor Public au titre des frais d’acquisition du DAO.

Il est également possible d’obtenir le DAO par téléchargement gratuit sur la plateforme COLEPS disponible aux adresses sus indiquées pour la version électronique. Toutefois, la soumission en ligne est conditionnée par le payement des frais d’achat du DAO

Chaque offre, rédigée en anglais ou en français, en six (06) exemplaires dont un (01) original et cinq (05) copies marquées comme telles, devra parvenir au Ministère des Transports, Service des Marchés, au plus tard le 12/10/2023 à 13 heures, heure locale et devra porter la mention :

« APPEL D’OFFRES NATIONAL RESTREINT N°004/AONR/MINT/CIPM/2023 DU 15/09/203 RELATIF A LA CAMPAGNE DE SENSIBILISATION NUMERIQUE EN MATIERE DE PREVENTION ET DE SECURITE ROUTIERES A TRAVERS LES MEDIAS SOCIAUX (FACEBOOK ET INSTAGRAM).
Lot N°----
A N’OUVRIR QU’EN SEANCE DE DEPOUILLEMENT ».

Pour la soumission en ligne, l’offre devra être transmise par le soumissionnaire sur la plateforme COLEPS au plus tard le 12/10/2023 à 13 heures. Une copie de sauvegarde de l’offre enregistrée sur clé USB ou CD/DVD devra être transmise sous pli scellé avec l’indication claire et lisible « copie de sauvegarde », en plus de la mention ci-dessus dans les délais impartis

Ce projet sera réalisé sur deux (2) années consécutives.
La durée de réalisation de la mission par année est de douze (12) mois pour chaque lot à compter de la date de signature de l’ordre de service de démarrer les prestations.

Sous peine de rejet, Les offres devront être accompagnées, pour chaque lot postulé, d’un cautionnement provisoire (garantie de soumission) établi selon le modèle indiqué dans le Dossier d’Appel d’Offres par un établissement bancaire ou toute autre institution financière agréée par le Ministre en charge des finances présentée sur la liste jointe en annexes, et d’un montant égal à :

Le cautionnement provisoire sera libéré d’office au plus tard 90 jours après l’expiration de la validité des offres pour les soumissionnaires n’ayant pas été retenus. Dans le cas où le soumissionnaire est attributaire du marché, le cautionnement provisoire sera libéré après constitution du cautionnement définitif.

Sous peine de rejet, les autres pièces du dossier administratif requises doivent être impérativement produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou une autorité administrative, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres.

Elles devront être obligatoirement datées de moins de trois (03) mois précédant la date limite de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’Avis d’Appel d’Offres.

Toute offre incomplète conformément aux prescriptions du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l'absence de la caution de soumission délivrée par une banque de premier ordre ou toute autre institution financière agréée par le Ministère des Finances.

L’ouverture des offres sera effectuée en deux temps.

L'ouverture des pièces administratives et des offres techniques aura lieu le 12/10/2023 à partir de 14 heures précises, heure locale, par la Commission Interne de Passation des Marchés.

Les soumissionnaires peuvent assister à cette séance d'ouverture ou s'y faire représenter par une personne de leur choix dument mandatée et ayant une parfaite connaissance du dossier.

La commission de passation des marchés compétente établira séance tenante un procès-verbal d’ouverture des plis

A l’issue de l’examen des offres administratives et analyse des offres techniques,  L’ouverture des offres financières sera effectuée dans les mêmes conditions, à une date ultérieure qui sera communiquée aux soumissionnaires dont les offres techniques auront obtenu une note technique égale ou supérieure à quatre-vingt (80) points sur cent  (100).

Critères éliminatoires
- Non présentation de la caution de soumission à l’ouverture des offres ;
- Non présentation au-delà de 48 heures d’une pièce du dossier Administratif (autre que la caution de soumission) jugée non conforme ou absente à l’ouverture des offres ;
- Fausse déclaration, substitution ou falsification des pièces administratives ;
- Note technique inférieure à 80 points sur 100 ;
- Absence de l’engagement sur l’honneur de n’avoir jamais abandonné un marché public.
- Présence d’informations financières dans l’offre technique ou administrative
- Non-conformité du mode de soumission en cas de soumission en ligne ;
- Non-respect du format de fichier des offres en cas de soumission en ligne ;
- Absence de la copie de sauvegarde en cas de dysfonctionnement de la plateforme COLEPS en cas de soumission en ligne.
- Absence de l’enveloppe témoin (enveloppe D contenant une copie de l’offre financière).
2. Critères essentiels
La notation des critères essentiels ci-après se fera par points.

Les offres n’ayant pas obtenu au moins une note de 80 points sur 100 des critères essentiels, seront jugées techniquement non qualifiés et ne pourront  accéder à l’analyse financière.

L’Autorité Contractante attribuera le Marché au Soumissionnaire dont l’offre après évaluation est la mieux-disante, c’est-à-dire  ayant obtenu la note finale la plus élevée, calculée selon la formule de pondération suivante: Note finale= (80xnote technique + 20xnote financière)/ 100.

Un soumissionnaire ne peut être attributaire de plus de deux (02) lots.

Les soumissionnaires restent engagés par leur offre pendant 120 jours à compter de la date limite de la remise des offres.

Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures et jours ouvrables, à la Direction des Affaires Générales du Ministère des Transports, Service des Marchés, Tél 222 23 31 73. ou en ligne sur la plateforme COLEPS aux adresses : http://www.marchespublics.cm et http://www.publiccontracts.cm
Pour obtenir une assistance technique, en cas de survenance d’un problème lié à l’utilisation de la plateforme bien vouloir appeler aux numéros (+237) 222 238 155 / 222 235 669 ou écrire à l’adresse email dsi@minmap.cm.
Pour toute tentative de corruption ou faits de mauvaises pratiques, bien vouloir appeler le MINMAP ou envoyer un SMS aux numéros suivants : (+237) 673 20 57 25 et 699 37 07 48.