Dans le cadre de son programme de digitalisation et d’amélioration du travail collaboratif et de la production des informations d’aide à la décision, le Maire de la Ville de Douala, Autorité Contractante, lance un Appel d’Offres National Ouvert, pour l’acquisition, le renouvellement des droits d’accès à la plateforme collaborative de la Communauté Urbaine de Douala ainsi que des licences pour les services d’infrastructure, pour le personnel ainsi que les grands conseillers municipaux.

Les prestations, définies dans les Spécifications Techniques, consistent essentiellement en la fourniture de licences Microsoft Office 365 E1, Windows server 2022 Datacenter, Power BI Pro, Power BI Premium et Power Apps Premium.

Le budget prévisionnel alloué aux dites prestations est de 90 000 000 (Quatre-vingt-dix millions) FCFA Toutes Taxes Comprises.

Les prestations du présent Appel d’Offres sont exécutées en un (01) lot.

La participation à cet appel d’offres est ouverte à toute entreprise de droit camerounais agréée à la fourniture de ce type de prestation.

Les prestations seront financées, Toutes Taxes Comprises, par le budget de la Communauté Urbaine de Douala des exercices 2025 et suivant.

Le dossier d'Appel d'Offres peut être consulté aux heures ouvrables, dès publication du présent Avis, à l’adresse ci-après :

Communauté Urbaine de Douala,
Direction des Services Généraux et du Patrimoine,
Sous-direction de la Passation des Marchés, sis au 210, Rue Pasteur (1.049), 5^ème étage de l’immeuble SCI Bonanjo,

Le dossier d'Appel d'Offres peut être retiré aux heures ouvrables, dès publication du présent Avis, à la Direction des Services Généraux et du Patrimoine de la Communauté Urbaine de Douala, Sous-direction de la Passation des Marchés, sis au 210, Rue Pasteur, 5ème étage de l’immeuble SCI Bonanjo, BP 43 Douala, Tél : (237) 233 421 509 Fax : (237) 233 426 950, contre présentation d'un reçu de versement de la somme non remboursable de 100 000 (cent mille) FCFA payable dans le compte spécial CAS-ARMP N° 33598800001 – 89 ouvert auprès des Agences BICEC des chefs-lieux de Régions et dans les Villes de Limbé et Dschang.

Cette quittance devra identifier le payeur comme représentant de l’entreprise ou personne désireuse de participer à l’Appel d’Offres.

Le mode de soumission retenu pour cette consultation est en ligne et hors ligne. Toutefois, lorsque les deux possibilités sont ouvertes, un soumissionnaire ne peut utiliser à la fois le mode en ligne et le mode hors ligne.

Pour la soumission hors ligne,

Chaque offre rédigée en français et/ou en anglais en Neuf (09) exemplaires dont (01) un original et sept (07) copies marquées comme tels et une (01) copie numérique, devra parvenir contre récépissé à la Direction des Services Généraux et du Patrimoine, Sous-direction de la Passation des Marchés de la Communauté Urbaine de Douala, sis au 210, Rue Pasteur, 5^ème étage de l’immeuble SCI Bonanjo, BP: 43 Douala – Cameroun; Tél: (237) 233 421 509 / Fax: (237) 233 426 950. Site web : www.douala.cm  Email : Cudcabmaire.ps@gmail.com

au plus tard le 16 Septembre 2025 à 12 heures 00, heure locale et devra porter la mention suivante :

Avis d’appel d’offres national ouvert N° 027/AONO/CUD/CIPM2/2025 du 18 AOUT 2025 
pour le RENOUVELLEMENT DES ACCES A LA PLATE FORME COLLABORATIVE DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA
POUR LE PERSONNEL ET LES GRANDS CONSEILLERS MUNICIPAUX

 « A N'OUVRIR QU'EN SEANCE DE DEPOUILLEMENT »

Pour la soumission en ligne,

 Les offres devraient être transmises par le soumissionnaire sur la plateforme COLEPS au plus tard le  16 SEPTEMBRE 2025 à         08h 00. Une copie de sauvegarde des offres enregistrées sur clé USB ou CD/DVD devra être transmise sous pli scellé avec l’indication claire et lisible « copie de sauvegarde », en plus de la mention ci-dessus dans les délais impartis.

Se connecter à COLEPS à partir de l’adresse https://www.marchespublics.cm ou https://www.publicscontratcs.cm  

Nb Taille et format des fichiers 

Pour la soumission en ligne, les tailles maximales des documents qui vont transiter sur la plateforme et constituant l’offre du soumissionnaire sont les suivantes :

5 MO pour l’Offre Administrative ;

15 MO pour l’Offre Technique ;

5 MO pour l’Offre Financière.

Le candidat veillera à utiliser des logiciels de compression afin de réduire éventuellement la taille des fichiers à transmettre.]

Les délais maximums d’exécution prévus par le Maître d’Ouvrage pour la livraison des licences, objet du présent Appel d’Offres est de deux (02) mois.

Chaque soumissionnaire doit joindre à ses pièces administratives, une caution de soumission établie par une banque de premier ordre ou une compagnie d’assurance agréée par le Ministère en charge des finances et dont la liste figure dans la pièce N°10 du DAO, d’un montant de 1 800 000 (Un million huit cent mille) FCFA, et valable pendant trente (30) jours au- delà de la date limite de validité des offres.

L’absence de la caution de soumission délivrée par une banque de premier ordre ou un organisme financier de première catégorie autorisé par le Ministère chargé des Finances à émettre des cautions dans le cadre des marchés publics, entraînera le rejet pur et simple de l'offre. Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.

Les cautionnements présentés dans le cadre de cet appel d’offres sont constitués des titres émis par les établissements financiers agrées et des récépissés de consignations délivrés par la CDEC, c’est-à-dire conforme aux dispositions de la Lettre Circulaire N°000019/LC/MINMAP du 05 juin 2024, relative aux modalités de déconsignation des cautionnements sur les marchés publics.

Les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans des enveloppes différentes séparées et remises sous pli scellé. 

Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage:

-les plis portant les indications sur l’identité des soumissionnaires, 

-les plis parvenus postérieurement aux dates et heures limites de dépôt. 

-les plis sans indication de l’identité de l’Appel d’Offres ;

-les plis non-conformes au mode de soumission

-Le non-respect du nombre d’exemplaires indiqué dans le RPAO ou offre uniquement en copies ; 

Toute offre incomplète conformément aux prescriptions du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l'absence de la caution de soumission délivrée par un organisme ou une institution financière de première catégorie agréée par le Ministre en charge des finances pour émettre les cautions dans le domaine des marchés publics ou le non-respect des modèles des pièces du Dossier d'Appel d'Offres, entraînera le rejet pur et simple de l'offre sans aucun recours.

Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable. 

L’ouverture des plis se fera en un temps.

L'ouverture des enveloppes contenant les pièces administratives, les offres techniques et financières par la Commission Interne de Passation des Marchés du Maitre d’Ouvrage ou du Maitre d’Ouvrage Délégué, dans sa salle de réunions sise au sous-sol du Cercle Municipal et Multimédia de Douala 1^er à Bonanjo le 16 Septembre 2025 à 13 heures 00.

Seuls les soumissionnaires peuvent assister à cette séance d'ouverture ou s'y faire représenter par une personne de leur choix dûment mandatée et ayant une parfaite connaissance de l’offre.

Sous peine de rejet, les pièces du dossier administratif requises doivent être produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou l’autorité administrative compétente, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres. Elles doivent dater de moins de trois (03) mois à compter de la date originale de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’avis d’appel d’offres.

En cas d’absence ou non-conformité d’une pièce du dossier administratif lors de l’ouverture des plis après un délai de 48 heures accordée par la Commission, l'offre sera rejetée.

a.       Critères éliminatoires

Ces critères entraînent le rejet de l’offre du soumissionnaire :

-       Absence de l’original de la caution de soumission à l’ouverture des plis;

-       Non-production dans un délai de 48h après l’ouverture des plis d’une pièce du dossier administratif jugée non conforme ou absente lors de l’ouverture des plis, (excepté le cautionnement de soumission);

-       Fausses déclarations ou falsifications de pièces ; 

-       Absence de déclaration sur l’honneur de non abandon des marchés au cours des trois dernières années;

-       Non-respect du format de fichiers des offres pour les soumissions en ligne;

-       Présence dans le répertoire des entreprises défaillantes publiées par le MINMAP;

-       Absence d’un prix unitaire quantifié dans l’offre financière ;

-       Absence d’un élément de l’offre financière (la soumission, les BPU, le DQE);

-       Non-respect de sept (07) critères essentiels sur les huits (08).

-       Absence d’un agrément Microsoft valide (Microsoft Partner ou revendeur autorisé)

b.       Critères essentiels

Les critères relatifs à la qualification des candidats porteront sur :

-            Présentation des offres                          Oui/Non;

-            Chiffre d’affaires                                   Oui/Non; 

-            Capacité financière FCFA                   Oui/Non;

-            Références du soumissionnaire          Oui/Non;

-            La conformité des fournitures proposées aux spécifications techniques à 90%           Oui/non

-            Preuve d’acceptation des conditions du contrat   Oui/Non

-            Respect des modèles de formulaire; Oui/Non;

-            Engagement sur l’honneur de la garantie de l’enrôlement de la clé des licences en volumes à partir du lien official www.office.com/setup365   OUI/NON

L’Autorité Contractante, Maître d’ouvrage, attribuera le Marché au Soumissionnaire ayant présenté une offre remplissant les critères de qualification technique et financière requises et dont l’offre aura été évaluée la moins-disante en incluant le cas échéant les remises proposées.

Les soumissionnaires restent engagés par leur offre pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date limite fixée pour la remise des offres.

Le Maire de la Ville de Douala, Autorité Contractante, se réserve le droit, en cas de nécessité, d’apporter toute modification ultérieure utile au présent Appel d’Offres.

Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures ouvrables à l’adresse ci-après :