Dans le cadre de ses activités, Le Directeur Général de la SODECOTON lance un Appel d’Offres National Ouvert portant sur le recrutement d’un opérateur de téléphonie mobile devant assurer la fourniture des équipements et les prestations pour la couverture réseau GSM/DATA flotte de toute la zone cotonnière de la SODECOTON.
Les prestations objet du présent Appel d’Offres porte sur le recrutement d’un opérateur de téléphonie mobile devant assurer la fourniture des équipements pour appels et accès internet de type Feature phones et Smartphones sur toute la zone cotonnière pour un total de 941 lignes regroupées en 07 (sept) principales catégories. L’attributaire devra recharger toutes les lignes le 1er de chaque mois à concurrence des paliers préalablement définis allant de 3000 FCFA à 375 000 FCFA, toutes taxes comprises reparties comme ci-après :
- 363 lignes post payées avec des dotations mensuelles de 3 000 FCFA ;
- 361 lignes post payées avec des dotations mensuelles de 15 000 FCFA ;
- 118 lignes post payées avec des dotations mensuelles de 25 000 FCFA ;
- 12 lignes post payées avec des dotations mensuelles de 50 000 FCFA ;
- 59 lignes post payées avec des dotations mensuelles de 75 000 FCFA ;
- 26 lignes post payées avec des dotations mensuelles de 125 000 FCFA ;
- 02 lignes post payées avec des dotations mensuelles de 375 000 FCFA ;
Le nombre de lignes ci-dessus pourra varier d’un maximum de ± 20 % au moment de l’exécution du marché.
Pour permettre l’identification des utilisateurs des lignes ci-dessus, SODECOTON communiquera à l’opérateur attributaire du marché, les pièces d’identité et les sites des employés bénéficiaires.
L’attributaire devra recharger chaque ligne le 1er de chaque mois, toutes les lignes formellement communiquées par la SODECOTON et à concurrence dotations indiquées. Les éventuelles modifications seront communiquées aux prestataires au plus tard le 15 de chaque mois pour prise en compte en fin de mois.
Le système d’exploitation devra permettre le report des crédits de communication (c’est-à-dire que le reliquat du mois M ne devra pas s’annuler au moment de la recharge de crédit du mois M+1)
Le service à mettre en place doit permettre à :
- Accéder par un numéro court a un téléconseiller ;
- Consulter son crédit de communication ;
- Souscrire aux différents forfaits internet en cours ou promotionnel ;
- Recharger le crédit sans limite (par carte et par transfert) ;
- Transférer le crédit du compte principal vers un autre numéro sans aucune limitation et à modifier le code de transfert sans difficulté aucune ;
- Effectuer des appels à l’international sans restriction de zone ;
- Accéder aux services à valeur ajoutée pour les bénéficiaires des package allant de 25 000 à 75 000 (ex : accès gratuit aux bouquets TV éventuel) ;
- Octroyer des avantages considérables aux bénéficiaires des package de 125 000 et 375 000 (ex : data promotionnel d’au moins 20Go ; crédits promotionnels ; prévoir des gadgets, t-shirts, casquettes, pagnes et autres gamme de la marque ; relation étroite etc.….) ;
- Assigner une interface dédiée exclusivement (en tant que gestionnaire de portefeuille) à la SODECOTON ;
- Produire une prompte réaction quant aux requetés qui seront soumise par la SODECOTON ;
- Avoir une politique de proximité pour les formations sur les offres et services (i-Share, numéros préfères, promotions vente et produits, Data) ;
- Garantir une flexibilité efficiente des services de nature à pouvoir répondre aux exigences nouvelles de la SODECOTON ;
- Informer promptement en cas de perturbation ou maintenance sur la plateforme réseau ;
- Garantir le basculement automatique des numéros postpaid en numéros pré paye des agents qui iront à la retraite afin qu’ils gardent le même numéro pour leur utilisation personnelle ;
Les autres critères de qualification sont définis dans le CCTP du présent DAO.
Le coût prévisionnel toutes taxes comprises de l’opération envisagée a été évalué à l’issue des études préalables à 221 748 000 FCFA par an, à raison de 18 479 000 FCFA le mois, redevances mensuelles inclues, soit FCFA 665 244 000 pour les trois exercices budgétaires
Le présent Appel d’Offres est lancé en lot unique.
La participation au présent Appel d’Offres est ouverte à toutes les entreprises ayant une parfaite connaissance en la matière. Les groupements d’entreprises devront disposer d’accord de groupement constaté par un acte notarié dûment enregistré et référé au présent DAO.
Les prestations objet du présent appel d'offres sont financées par le Budget de la SODECOTON de l’exercice 2025 et suivant sur la ligne d’imputation budgétaire n°25120005
Le dossier physique peut être consulté gratuitement dans les services du MO aux heures ouvrables à la Direction Générale de la SODECOTON (SIGAM) à Garoua B.P. 302 Tél. 222-27-10-80, E- mail : sodecoton@sodecoton.cm, fax : 222-27-20-68, à la Délégation de la SODECOTON de Yaoundé B.P. 304 Tél. 222-20-19-72 ou à la Délégation de la SODECOTON de Douala B.P. 1699 Tél. 233-42-46-03, dès publication du présent avis.
La version physique du dossier d’appel d’offres peut être obtenue à la Direction Générale de la SODECOTON à Garoua B.P. 302 Tél. 222-27-10-80, E- mail : sodecoton@sodecoton.cm, fax : 222-27-20-68, à la Délégation de la SODECOTON de Yaoundé B.P. 304 Tél. 222-20-19-72 ou à la Délégation de la SODECOTON de Douala B.P. 1699 Tél. 233-42-46-03 dès publication du présent avis, contre versement d’une somme non remboursable de 250 000 (deux cent cinquante mille) FCFA payable sur le compte n° 97568660001-28 ouvert auprès des 12 agences BICEC ci-après au nom de “ Compte Spécial CAS ARMP “. Il s’agit des agences de : Yaoundé Agence Centrale, Douala Bonanjo, Buea, Ebolowa, Dschang, Ngaoundéré, Maroua, Limbé, Bafoussam, Bamenda, Garoua, et Bertoua.
12) Remise des offres
Chaque offre est rédigée en français ou en anglais.
Pour la soumission hors ligne, l'offre en six (06) exemplaires dont un (01) original et cinq (05) copies marquées comme telles, devra parvenir au Secrétariat de la Direction Générale de la SODECOTON à Garoua, au plus tard le 07/10/2025 à 15 heures et devra porter la mention :
AVIS D’APPEL D'OFFRES NATIONAL OUVERT N°084/25/AONO/SDCC/CIPM
DU 18/09/2025__ POUR LE RECRUTEMENT D’UN OPERATEUR DE TELEPHONIE MOBILE DEVANT ASSURER LA FOURNITURE DES EQUIPEMENTS ET LES PRESTATIONS POUR LA COUVERTURE RESEAU GSM/DATA FLOTTE DE TOUTE LA ZONE COTONNIERE DE LA SODECOTON
« A N'OUVRIR QU'EN SEANCE DE DEPOUILLEMENT »
La fourniture des accessoires et l’exécution de la prestation objets du présent appel d’offres devront s’opérer sur toute la zone cotonnière de la SODECOTON à compter de la date d’entrée en vigueur, de la notification de l’ordre de service de commencer les prestations, à savoir, le 1er janvier 2026 et ceci pour une période d’un an (12 mois), renouvelable pour les exercices 2027 et 2028 par tacite reconduction ;
La recharge sera exécutée chaque fin du mois (soit le 30 de chaque mois à minuit).
Chaque soumissionnaire doit joindre à ses pièces administratives un cautionnement de soumission, acquitté à la main et délivré par un organisme ou une institution financière agréée par le Ministre chargé des finances pour émettre les cautions dans le domaine des marchés publics dont la liste figure dans la pièce 14 du DAO dont le montant s’élève à 6 652 000 (six millions six cent cinquante-deux mille) FCFA et valable jusqu'à trente (30) jours au-delà de la date initiale de validité des offres.
Ledit cautionnement doit être accompagné d’un récépissé de consignation délivré par la Caisse des Dépôts et Consignations (CDEC), conformément à la Lettre-circulaire N°000019/LC/MINMAP du 05 juin 2024 relative aux modalités de constitution, de consignation, de conservation, de restitution et de déconsignation des cautionnements sur les marchés publics.
En cas de chèque-banque ou chèque certifié délivré en lieu et place du cautionnement, ledit chèque doit être libellé à l’ordre de la Caisse des Dépôts et Consignations pour le compte du Maître d’Ouvrage et transmis à la CDEC par l’Etablissement financier dans un délai d’au moins sept (07) jours ouvrables avant la date d’ouverture des plis
L’absence de la caution de soumission tel que ci-dessus décrite, entraînera le rejet pur et simple de l'offre.
Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente.
La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable
Les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans des enveloppes différentes séparées et remises sous pli scellé.
Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage :
· Les plis portant les indications sur l'identité du soumissionnaire ;
· Les plis parvenus postérieurement aux dates et heures limites de dépôt ;
· Les plis non-conformes au mode de soumission.
· les plis sans indication de l’identité de l’Appel d’Offres ;
· Le non-respect du nombre d’exemplaires indiqué dans le RPAO ou offre uniquement en copies ;
Toute offre incomplète conformément aux prescriptions du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l'absence de la caution de soumission délivrée par un organisme ou une institution financière agréée par le Ministre en charge des finances pour émettre les cautions dans le domaine des marchés publics ou le non-respect des modèles des pièces du Dossier d'Appel d'Offres, entraînera le rejet pur et simple de l'offre sans aucun recours.
Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.
L’ouverture des plis se fait en une seule phase.
En tout état de cause, l'ouverture des pièces administratives et des offres techniques et financières aura lieu le 07/10/2025 à partir de 16 heures par la Commission Interne de Passation des Marchés de la SODECOTON, dans la salle de réunion à la Direction Générale de la Société à Garoua.
Seuls les soumissionnaires peuvent assister à cette séance d'ouverture ou s'y faire représenter par une seule personne de leur choix dûment mandatée même en cas de groupement d’entreprises.
Sous peine de rejet, les pièces du dossier administratif requises doivent être produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou l’autorité administrative compétente, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres. Elles doivent dater de moins de trois (03) mois à compter de la date originale de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’avis d’appel d’offres.
En cas d’absence ou non-conformité d’une pièce du dossier administratif lors de l’ouverture des plis après un délai de 48 heures accordée par la Commission, l'offre sera rejetée.
15) Critères d’évaluation
Pour la comparaison définitive des offres, les critères ci-après seront pris en compte :
Il s'agit notamment :
1. De l’absence, à l’ouverture des plis, du cautionnement de soumission timbré, accompagné du récépissé de consignation délivré par la CDEC conformément à la Lettre-circulaire N°000019/LC/MINMAP du 05 juin 2024 ;
2. De la non -production au-delà du délai de 48h après l’ouverture des plis d’une pièce du dossier administratif jugée non conforme ou absente lors de l’ouverture des plis, (excepté le cautionnement de soumission) ;
3. De l’absence le cas échéant d’un accord de groupement notarié et dûment enregistré ;
4. Des fausses déclarations, manœuvres frauduleuses ou falsification des pieces ;
5. Non-conformité des clauses techniques de la prestation ;
6. Non couverture du réseau de toute la zone cotonnière ;
7. De l’absence d’un prix unitaire quantifié dans l’Offre financière
8. Non gratuité des téléphones et chaque agent bénéficiant d’une nouvelle SIM, doit obligatoirement avoir un téléphone suivant son rang ;
9. Absence ou Non-conformité du Service après-vente ;
10. Absence d’Appels gratuits entre les lignes de la flotte.
11. De l’absence d’une déclaration sur l’honneur de n’avoir pas abandonné de contrats durant les trois (03) dernières années;
12. De l’absence de la lettre de soumission ;
13. De l’absence de la charte d’intégrité ;
14. De l’absence de la déclaration d’engagement social et environnemental;
15. Du non-respect d’au moins 10 sous-critères essentiels (10 renvoyant au seuil de qualification des offres techniques) sur 14 (14 renvoyant au nombre total de sous-critères essentiels);
15.2. Critères Essentiels
Les critères essentiels à la qualification des soumissionnaires porteront à titre indicatif sur:
1. La présentation de l’offre ;
2. Le chiffre d’affaires annuel selon le bilan certifié ou la déclaration statistique et fiscal ;
3. La capacité financière ou l’accès à une ligne de crédit ou autres ressources financières ;
4. Référence du soumissionnaire ;
5. La preuve d’acceptation des conditions du Marché ;
6. Délai d’exécution ;
7. Faible coût de communication vers les autres opérateurs ;
8. Meilleure qualité du service 4G ;
9. Avantage sur les facturations (forfait principal, bonus ; Appel International/National et data,) ;
10. Possibilité de faire des conférences call.
Le Maitre d’Ouvrage attribuera le marché au soumissionnaire ayant présenté une offre remplissant les critères de qualification technique et financière requises et dont l’offre est évaluée la moins-disante.
Les soumissionnaires restent engagés par leurs offres pendant 90 jours à partir de la date limite initiale fixée pour la remise des offres.
Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures ouvrables au secrétariat de la Direction Générale de la SODECOTON Tél. 222 27 10 80, Email : sodecoton@sodecoton.cm, à la Délégation SODECOTON de Yaoundé B.P. 304, Tél/Fax. 222 20 19 72 ou à la Délégation SODECOTON de Douala B.P. 1699, Tél. et Fax. 233 42 46 03.