Dans le cadre de l’amélioration des conditions d’hygiène et de salubrité au sein de l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala, le Conseil d’Administration a instruit le recrutement d’un prestataire pour assurer ce service.

A cet effet, le Directeur Général de l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala (Autorité Contractante) lance un appel d’offres national ouvert en procédure d’urgence afin de recruter pour l’exercice 2026 un prestataire pour assurer les services de nettoyage et d’entretien au sein de HGOPED. La période d’exécution des prestations est de Douze (12) mois calendaires.

Les prestations comprennent notamment :

Ø  Entretien des salles spécialisées

Ø  Entretien des surfaces carrelées

Ø  Entretien des surfaces marbrées

Ø  Entretien des portes et baies vitrées

Ø  Entretien des meubles et armoires de rangement

Ø  Entretien des espaces cimentés et curage des petits caniveaux

Ø  Vidange des corbeilles à papier et poubelles dans tous les services

Ø  Dératisation, désinsectisation et désinfection

Le coût prévisionnel de l’opération à l’issue des études préalables est de 99 000 000 (Quatre-vingt-dix-neuf millions) francs CFA.

Les prestations objet du présent Appel d’Offres sont en un lot unique.

La participation au présent Appel d’Offres est ouverte à toutes les entreprises de droit camerounais disposant des capacités techniques et financières requises pour l’exécution des prestations.

Les prestations objet du présent Appel d'Offres sont financées par le budget HGOPED de l’exercice 2026 ligne imputation budgétaire N°610111.

Le dossier d’appel d’offres peut être consulté aux jours et heures ouvrables au Service des Marchés de l’HGOPED à Douala (Yassa). Tel : 233 504 300 / 233 504 309 dès publication du présent avis. Il peut également être consulté en ligne sur la plateforme COLEPS aux adresses http://www.marchespublics.cm et http://www.publiccontracts.cm, sur le site internet de l'ARMP (www.armp.cm)

Le dossier d'Appel d'Offres peut être retiré au Service des Marchés de l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala sis à Yassa B.P: 7 270 Douala tel: 233 504 300 / 233 504 309, dès publication du présent Avis d’Appel d’Offres, contre présentation de l’original de la  quittance de versement d’une somme non remboursable de Cent mille (100 000) Francs CFA au Compte CAS – ARMP n° 33 59 88 00001-89 ouvert à cet effet par l’Agence de Régulation des Marchés Publics (ARMP), auprès des agences BICEC. Cette quittance devra préciser les références de l’avis d’Appel d’Offres, le nom de l’Entreprise ou Groupement d’entreprise qui paye.

Le mode de soumission retenu pour cette consultation est le mode hors ligne.

Les offres rédigées en français ou en anglais en sept (07) exemplaires dont un (01) original et six (06) copies avec une copie numérique (clé USB) marquées comme telles, accompagnées du modèle de soumission signé, seront déposées contre récépissé au Service des Marchés de l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala (HGOPED) le 09 DEC 2025 à 12 heures précises sous enveloppe fermée, scellée et cachetée, adressée au Maître d’Ouvrage avec la mention :

AVIS D’APPEL D’OFFRES NATIONAL EN PROCEDURE D’URGENCE
N° 01/26/AONO/HGOPED/DG/CIPM/2025 DU 19 NOV 2025
POUR LES SERVICES DE NETTOYAGE ET D’ENTRETIEN AU SEIN DE L’HOPITAL GYNECO-OBSTETRIQUE
ET PEDIATRIQUE DE DOUALA

 « A N’OUVRIR QU’EN SEANCE DE DEPOUILLEMENT »

Le délai maximum  prévu par le Maître d’Ouvrage pour la réalisation des prestations objet du présent appel d’offres est de Douze (12) mois calendaires dès réception de l’ordre de service de commencer les prestations.

Sous peine de rejet, chaque soumissionnaire doit joindre à ses pièces administratives, une caution de soumission timbrée établie (conformément à la Lettre circulaire N°000019/LC/MINMAP du 05 Juin 2024 portant aux modalités de constitution de consignation, de conservation, de restitution et de déconsignation des cautionnements sur les marchés publics) par une banque de premier ordre ou par une société d’assurance agrée par le Ministère des Finances et dont la liste figure dans la pièce 14 du DAO d’un montant d’un 1 980 000 (Un million neuf cent quatre-vingt mille) francs CFA d’une durée de validité de 30 jours à compter du jour du dépôt des Offres.

Les autres pièces administratives requises devront être impérativement produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres.

Elles devront être obligatoirement datées de moins de trois (03) mois précédant la date de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’Avis d’Appel d’Offres.

Toute offre non conforme aux prescriptions du présent avis et du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment, l'absence de la caution de soumission délivrée par une banque de première catégorie agréée ou par une société d’assurance agréée par le Ministère des Finances, ou le non-respect des modèles des pièces du Dossier d'Appel d'Offres entraînera le rejet de l'offre.

Les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans des enveloppes différentes séparées et remises sous pli scellé.

Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage :

-           Les plis portant les indications sur l’identité des soumissionnaires,

-           Les plis parvenus postérieurement aux dates et heures limites de dépôt.

-           Les plis sans indication de l’identité de l’Appel d’Offres ;

-           Les plis non-conformes au mode de soumission

-           Le non-respect du nombre d’exemplaires indiqué dans le RPAO ou offre uniquement en copies ;

Toute offre incomplète conformément aux prescriptions du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment, l'absence de la caution de soumission timbrée délivrée par un organisme ou une institution financière de première catégorie (agréée par le Ministre en charge des finances pour émettre les cautions dans le domaine des marchés publics) ou le non-respect des modèles des pièces du Dossier d'Appel d'Offres, entraînera le rejet pur et simple de l'offre sans aucun recours. Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.

L’ouverture des plis se fera en deux temps.

L’ouverture des offres administratives et techniques pour le 1^er temps  aura lieu  le 09 DEC 2025 à 13 heures précises, heure locale, par la Commission Interne de Passation des Marchés dans la salle des actes de l’HGOPED. L’ouverture des offres financières pour le 2^ème temps aura lieu ultérieurement.

 Seuls les soumissionnaires peuvent assister à cette séance d'ouverture ou s'y faire représenter par une personne de leur choix dûment mandatée même en cas de groupement d’entreprises. Sous peine de rejet, les pièces du dossier administratif requises doivent être produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou l’autorité administrative compétente, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres. Elles doivent être valides à la date limite originelle de dépôt des offres Elles doivent dater de moins de trois (03) mois à compter de la date originale de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’avis d’appel d’offres. En cas d’absence ou non-conformité d’une pièce du dossier administratif lors de l’ouverture des plis après un délai de 48 heures accordée par la Commission, l'offre sera rejetée.

Pour la comparaison des offres, la procédure en deux temps sera utilisée : les évaluations des offres administratives et techniques seront effectuées avant l’ouverture et la comparaison des offres financières.

L’évaluation de  la qualité des offres techniques sera faite par la méthode des points sur la base des critères ci-dessous :

1. Critères éliminatoires

Les critères éliminatoires de l’Appel d’Offres sont les suivants :

a)       absence ou non-conformité de la caution de soumission timbrée à l’ouverture des plis ;

b)       absence ou non-conformité d'une pièce du dossier administratif au-delà du délai de 48 heures;

c)        les fausses déclarations, manœuvres frauduleuses ou falsification des pièces ;

d)       Le CCAP non paraphé et non signé à la dernière page;

e)       Le DQE non paraphé et non signé à la dernière page et/ou non daté;

f)         Avoir au moins trois (03) ans d’expérience dans le nettoyage et l’entretien, dans un hôpital public de première  catégorie selon la classification MINSANTE (présentation des trois copies des Procès-verbaux de réception définitive datant d’au plus six ans);

g)       Absence de la charte d’intégrité dument remplie et signée;

h)       absence de la Déclaration d’engagement sociale et environnementale dûment remplie et signée ;

i)         L’absence de l’attestation de non abandon d’un marché au cours des trois dernières années ;

j)         note technique inférieure à 70 sur 100 résultant du produit entre le nombre possible de points obtenus et  coefficients d’évaluation correspondant.

2. Critères essentiels

COEFFICIENTS D’EVALUATION DES OFFRES

Seules les offres financières des candidats qui auront totalisé, à l’issue de l’évaluation, une note technique au moins égale à soixante-dix (70) OUI sur cent (100) résultant du produit entre le nombre possible de Oui obtenus et  coefficients d’évaluation  correspondant seront retenues.

L’évaluation se fera d’abord sur les critères éliminatoires et ensuite sur les critères essentiels. Le Maitre d’Ouvrage  attribuera le marché au soumissionnaire dont l’offre a été reconnue conforme pour l’essentiel aux stipulations du Dossier d’Appel d’Offres, disposant des capacités Techniques et Financières requises pour exécuter les services de façon satisfaisante et dont l’offre a été évaluée la mieux-disante en incluant le cas échéant les rabais proposés.

Les soumissionnaires resteront engagés par leurs offres pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date limite fixée pour leur remise des offres.

Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux jours et heures ouvrables à l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala sis à Yassa B.P: 7 270 Douala Tel : 233 504 300/233 504 309, plus précisément au Service des Marchés ou à la Direction des Affaires Administratives et Financières ; ou en ligne sur la plateforme COLEPS aux adresses http://www.marchespublics.cm et http://www.publiccontracts.cm, ou tout autre moyen de communication électronique indiqué par le Maître d’Ouvrage.

Pour toute dénonciation pour des pratiques, faits ou actes de tentative de corruption, bien vouloir appeler la CONAC au numéro 1517 l’Autorité chargée des Marchés Publics(MINMAP) (SMS ou appel) aux numéros : (+237) 673 20 57 25 et 699 37 07 48,