Dans le cadre du Plan Stratégique National de Santé Numérique 2020-2030, les hôpitaux au Cameroun sont soumis à plusieurs obligations parmis lesquelles la digitalisation du système d’information sanitaire. C’est ainsi que le Directeur Général de l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala lance un Appel d’Offres National Ouvert en procédure d’urgence pour l’acquisition et installation d’un logiciel de gestion hospitalière à l’hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala. Cette modernisation a pour objectifs de dématérialiser le circuit patient, assurer la traçabilité des actes médicaux et optimiser la sécurisation des recettes.

Les prestations objet du présent appel d’offres consistent en l’acquisition et installation d’un logiciel de gestion hospitalière à l’HGOPED.

Le coût prévisionnel toutes taxes comprises (TTC) de la prestation est de 115 000 000 (cent quinze millions) FCFA.

La fourniture est en un seul lot unique.

La participation au présent appel d’offres est ouverte aux entreprises disposant des capacités techniques et financières installées au Cameroun.

Les livraisons, objet du présent appel d'offres sont financées par le Budget HGOPED de l’exercice 2026 sur la ligne d’imputation budgétaire : N° 2026-049-03-730067-201000.

Le dossier peut être consulté aux heures ouvrables au Service des Marchés Publics de l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala (HGOPED) Sis à Yassa, BP 43 Douala, Tél. / Fax : (237) 233 504 300 / 233 504 309, dès publication du présent avis.

Le dossier de consultation peut être retiré au Service des Marchés Publics  de l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala (HGOPED) Sis à Yassa, BP 43 Douala, Tél. / Fax : (237) 233 504 300 / 233 504 309, contre présentation d’une quittance de versement de la somme non remboursable de 100 000 (Cent mille) CFA  au Compte CAS – ARMP n° 33 59 88 00001-89 ouvert à cet effet par l’Agence de Régulation des Marchés Publics (ARMP), auprès des agences BICEC des chefs-lieux des Régions du Cameroun aux heures ouvrables tous les jours ouvrables au service des marchés.

Lors du retrait du dossier, le soumissionnaire devra remettre une copie de son reçu de versement portant bien son nom, le nom du Maître d’Ouvrage et le numéro de l’Appel d’Offres.

Les offres rédigées en français ou en anglais en sept (07) exemplaires dont un (01) original et six (06) copies avec une copie numérique (clé USB) marquées comme telles, accompagnées du modèle de soumission signé, seront déposées contre récépissé au Service des Marchés de l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala (HGOPED) le 01 AVR 2026  à 12 heures précises sous enveloppe fermée, scellée et cachetée, adressée au Maître d’Ouvrage avec la mention : 

APPEL D'OFFRES NATIONAL OUVERT EN PROCEDURE D’URGENCE N°004/AONO/HGOPED/DG/CIPM/2026 DU 09 MARS 2026 POUR L’ACQUISITION ET INSTALLATION D’UN LOGICIEL DE GESTION HOSPITALIERE  A L’HOPITAL GYNECO-OBSTETRIQUE ET PEDIATRIQUE DE DOUALA« A N’OUVRIR QU’EN SEANCE DE DEPOUILLEMENT »

Le délai maximum de livraison prévu par le Maître d’Ouvrage pour l’exécution des prestations objets du présent appel d’offres est de soixante (60) jours calendaires, dès notification de l’ordre de service de démarrage des prestations.

Chaque soumissionnaire devra joindre à ses pièces administratives une caution de soumission; de 2 300 000 (Deux millions trois cent mille) FCFA établie par une banque de première catégorie ou par une compagnie d’assurance agréée par le Ministère des Finances, Elle doit être accompagnée du récépissé de consignation délivrée par la Caisse de Dépôt et de Consignations. Elle doit porter la mention manuscrite de l’établissement émetteur et être valable jusqu'à trente (30) jours au-delà de la date initiale de validité des offres.

Les pièces administratives, l'offre technique et l'offre financière doivent être placées dans des enveloppes différentes séparées et remises sous pli scellé. Seront irrecevables par le Maître d’Ouvrage:

• les plis portant les indications sur l’identité des soumissionnaires ;
• les plis parvenus postérieurement aux dates et heures limites de dépôt ;
• les plis sans indication de l’identité de l’Appel d’Offres ;
• les plis non-conformes au mode de soumission hors ligne ;
• Le non-respect du nombre d’exemplaires indiqué dans le RPAO ou offre uniquement en copies.

Toute offre incomplète conformément aux prescriptions du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable. Notamment l'absence de la caution de soumission délivrée par un organisme ou une institution financière de première catégorie agréée par le Ministre en charge des finances pour émettre les cautions dans le domaine des marchés publics ou le non-respect des modèles des pièces du Dossier d'Appel d'Offres, entraînera le rejet pur et simple de l'offre sans aucun recours. Une caution de soumission produite mais n'ayant aucun rapport avec la consultation concernée est considérée comme absente. La caution de soumission présentée par un soumissionnaire au cours de la séance d’ouverture des plis est irrecevable.

Sous peine de rejet, les pièces du dossier administratif requises devront être produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres. Elles devront : obligatoirement être en cours de validité datant de moins de trois (03) mois. 

APPEL D’OFFRES NATIONAL OUVERT EN PROCEDURE D’URGENCE N°004/AONO/HGOPED/DG/CIPM/2026 DU 09 Mars 2026 POUR L’ACQUISITION ET INSTALLATION D’UN LOGICIEL DE GESTION HOSPITALIERE A L’HOPITAL GYNECO-OBSTETRIQUE ET PEDIATRIQUE DE DOUALA. « A N’OUVRIR QU’EN SÉANCE DE DÉPOUILLEMENT »

L’ouverture des plis se fera en un seul temps.

L’ouverture des offres (administratives, techniques et financières) aura lieu le 01 AVR 2026 à 13 heures par la Commission Interne de Passation des Marchés de L’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala dans la Salle des Réunions de L’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala. Seuls les soumissionnaires peuvent assister à cette séance d’ouverture ou s’y faire représenter par une personne de leur choix dument mandatée ayant une parfaite connaissance du dossier.

Critères éliminatoires

Les critères éliminatoires fixent les conditions minimales à remplir pour être admis à l’évaluation selon les critères essentiels. Ils ne doivent pas faire l’objet de notation. Ils sont :

 Critères éliminatoires administratifs

• Absence ou non-conformité d'une pièce du dossier administratif au-delà du délai de 48 heures expressément accordé par la CIPM ;
• Fausse déclaration ou production de pièces falsifiées ;
• Absence ou non-conformité de la caution de soumission timbrée accompagnée du récépissé CEDEC à l’ouverture des plis.

 Critères éliminatoires techniques

• Absence de la charte d’intégrité dûment remplie et signée;
• Absence de la déclaration d’engagement sociale et environnementale dûment remplie et signée;
• Absence de déclaration sur l’honneur de non abandon d’un marché public au cours des trois (03) dernières années;
• Absence de la fiche technique du logiciel de gestion hospitalière;
• Absence de l’une des spécifications techniques exigées par le descriptif de la fourniture ;
• Absence d’une des qualifications exigées pour chaque personnel;
• Non-respect de 5/6 des critères essentiels.

Critère éliminatoire financier

• Absence d’un prix unitaire quantifié dans l’offre.
• Offre financière incomplète

 Critères essentiels

L’évaluation des offres techniques sera faite suivant le système binaire (Oui/Non) sur la base des critères essentiels ci-dessous :

• Présentation de l’offre (conformité de la composition de l’offre par rapport aux prescriptions du DAO, pièces dans l’ordre et intercalaires couleur) ;
• Référence du soumissionnaire dans les prestations similaires au cours des cinq dernières années (au plus 03 références d’un montant cumulé de cent
• (100) millions au cours des cinq (05) dernières années) ;
• Preuves d’acceptation des conditions du marché (CCAP et CCTP paraphés, cachetés et signés) ;
• Planning et délai de livraison ;
• Garantie ;
• Disponibilité du personnel pour assurer l’installation, la mise en service, l’assistance et la formation, et le Service après-vente. 

Pour être éligible à l’évaluation financière le soumissionnaire devra obtenir au moins 5 OUI/6.

L’évaluation se fera d’abord sur les critères éliminatoires et ensuite sur les critères essentiels. Le Maitre d’ouvrage attribuera le marché au soumissionnaire dont l’offre a été reconnue conforme pour l’essentiel aux stipulations du Dossier d’Appel d’Offres, disposant des capacités Techniques et financières requises pour exécuter les services de façon satisfaisante et dont l’offre a été évaluée la moins-disante.

Les soumissionnaires restent engagés par leurs offres pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date limite fixée pour la remise des offres.

Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures ouvrables auprès du Service des Marchés de l’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala (HGOPED) Sis à Yassa, BP 43 Douala, Tél. / Fax : (237) 233 504 300 / 233 504 309   de L’Hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala, Tél : 22 20 39 53, Fax 22 21 20 15.

NB : « Pour toute tentative de corruption ou faits de mauvaises pratiques, bien vouloir appeler le MINMAP ou envoyer un SMS aux numéros suivants : 673 20 57 25 / 699 37 07 48 »