Dans le souci de pérenniser ses acquis et de garantir un environnement de travail  salubre à ses employés et usagers, la Direction générale de la Caisse Nationale de Prévoyance Sociale (CNPS) se propose de lancer un Appel d’offres national ouvert pour les prestations d’entretien et de nettoyage des bâtiments abritant ses services centraux et extérieurs sur l’étendue du territoire national, en dix (10) lots indépendants, en  procédure d’urgence.
C’est dans ce contexte que cet Appel d’offres est lancé pour mettre en compétition les entreprises intéressées dont l’expérience et les capacités de financement sont avérés.

Les prestations à exécuter dans le cadre du présent Appel d’Offres visent le maintien dans l’état de propreté requis des divers espaces, meubles et objets meublants. Ces travaux, exécutés sur une base journalière, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle et semestrielle comprennent :
Travaux journaliers :
Vidage des corbeilles à papiers et des différentes poubelles ;
Aération des différentes pièces ;
Nettoyage des sols et des moquettes ;
Nettoyage complet des bureaux  intégrant l’ensemble du mobilier ;
Nettoyage des vitres avec détergents et nettoyage à l’aide du racleur manuel ;
Nettoyage complet des murs, couloirs, halls et escaliers ;
Nettoyage et désinfection des toilettes y compris la fourniture de produits hygiéniques ;
Ramassage des ordures diverses et évacuation ;
Diffusion des produits désodorisants ;
Entretien des espaces verts ;
Nettoyage des parties communes (couloir, escaliers extérieurs et intérieurs).
Travaux hebdomadaires :
Brossage et lavage des vitres ; 
Nettoyage et lustrage au spray méthode ;
Vérification et entretien de toutes les bouches de regards extérieurs (eaux pluviales, eaux usées) y compris rigoles ;
Nettoyage et désherbage des terrasses et auvents d’entrée ;
Travaux mensuels :
Lustrage des boiseries à l’encaustique ;
Cristallisation et lustrage ;
Entretien du gazon.
Travaux trimestriels
Shampooing des moquettes et carrelage ;
Nettoyage des lampes ;
Engraissage des plantes.
Travaux semestriels
Nettoyage à haute pression des éléments de contreventement et des passerelles en façade et de la clôture pour les immeubles ;
Décapage des sols.
Le Prestataire présentera à l’Ingénieur au début de chaque période, le planning prévisionnel des équipes d’entretien, établi sur la base du programme sus évoqué. Ce Planning permettra à l’Ingénieur de prendre les dispositions nécessaires afin que l’accès aux locaux concernés par les opérations d’entretien soit facilité.

1.   Horaires de travail

Les travaux doivent être exécutés de lundi à samedi inclus, toute l’année, soit cinquante-deux semaines par an, aux heures suivantes :
-       De lundi à vendredi de 06h 00 à 10h 00 et de 12h 00 à 16h 00
-       Le samedi de 7h 30mn à 12h 30mn
Toutefois, par entente avec l’Ingénieur, des modifications de ces conditions peuvent être apportées sans faire l’objet d’avenant. Des aménagements temporaires d’horaires sont possibles sur demande écrite de l’une ou l’autre des parties, confirmées s’il y a lieu par une réponse écrite.
Au début et à la fin de chaque séance de travail, le prestataire est tenu de signaler la présence de son personnel par pointage sur un bordereau de présence tenu par ce dernier et validé quotidiennement par l’Ingénieur. En cas d’arrêt de travail de son personnel, le Prestataire s’engage à respecter les prestations définies par l’Administration et de maintenir ainsi le même niveau d’hygiène et de sécurité par le remplacement de son personnel absent.
Une vérification des travaux effectués sera faite chaque semaine avec l’Ingénieur.
Le programme ci-dessus ne définit que les opérations minimales qui doivent être effectuées par le prestataire. Dans tous les cas, toutes les dispositions devront être prises par ce dernier afin de maintenir en tout temps les locaux et installations constituant l’étendue du présent contrat en parfait état de propreté et de salubrité,  en conformité avec les normes de l’environnement et les règlements en vigueur.

Le coût prévisionnel annuel des prestations à l’issue des études préalables pour les trente-six (36) mois est deHTT529 334 028 FCFA (cinq-cent-vingt-neuf millions trois-cent-trente-quatre mille vingt-huit francs), reparti ainsi qu’il suit :
-      Tranche ferme (12 mois) : HTT 176 444 676 FCFA;
-      Première tranche conditionnelle (12 mois) : HTT 176 444 676 FCFA;
-      Deuxième tranche conditionnelle (12 mois) :HTT 176 444 676 FCFA.

Les prestations sont présentées en dix (10) lots indépendants, suivant la répartition ci-après :
-          Lot n°1 : IMMEUBLE SIEGE + CPS Yaoundé Indépendance + bâtiments (MCN et DSI) ;
-          Lot n°2: CPS MIMBOMAN + CPS MESSASI + DRCSE + CPS BAFIA.;
-          Lot n°3 : CPS BONABERI + CPS MAKEPE + CPSSID ;
-          Lot n°4 : IMMEUBLE CPS BONANJO (+ CPS AKWA+ DRLSO) ;
-          Lot n°5 : CPS BUEA 17 ;
-          Lot n°6 : CPS NGAOUNDERE ;
-          Lot n°7 : CPS MAROUA + CMS  ;
-          Lot n°8 : CPS BAFOUSSAM + CPS DSCHANG ;
-          Lot n°9 : CPS BAMENDA ;
-          Lot n°10: IMMEUBLE ZENITH1;

La participation à la présente consultation est ouverte aux entreprises de droit camerounais justifiant d’une expertise avérée dans le domaine de l’entretien ménager et le nettoyage quotidien des bâtiments publics (hygiène et salubrité en milieu professionnel) dans le strict respect des normes (RSE).

Les  prestations objet  du  présent  Appel  d'Offres sont financées par le budget programme 2018 – 2022 de la Caisse Nationale de Prévoyance Sociale, sur la ligne d’imputation budgétaire 7-6333, conformément aux programmes P112 et P106.

Le dossier d’Appel d’offres peut être consulté dans le journal des Marchés ou aux heures ouvrables au Service des Marchés sis au 9^ème étage, porte 903 de l’immeuble-siège de la CNPS,  place  de l’Indépendance dès publication du présent Avis sur le site WEB (www.cnps.cm) de la CNPS ou par voie d’affichage

Le dossier peut être obtenu au Service des Marchés sis au 9^ème étage, porte 903 de l’immeuble-siège de la CNPS à la place de l’indépendance dès publication du présent avis, contre présentation d’une quittance de versement d’une somme non remboursable de FCFA 150 000 (cent cinquante mille francs) dans le Compte Spécial ouvert dans les livres d’UNITED BANK OF AFRICA (UBA) au n° 1003 3052 0707 0070 00003-93.
Lors du retrait du dossier, les soumissionnaires devront dans tous les cas se faire enregistrer en laissant leur adresse complète (boîte postale, téléphone).

Chaque offre rédigée en français ou en anglais en six (06) exemplaires dont un (01) original et cinq (05) copies marqués comme tels, devra parvenir au Service des Marchés, au plus tard, le 03/01/2019 à 14 heures, heure locale, et devra porter la mention :
 « APPEL D’OFFRES NATIONAL OUVERT N° 35AONO/CNPS/DG/CIPM/18DU 13/12/2018
 POUR LES PRESTATIONS D’ENTRETIEN ET DE NETTOYAGE DE CERTAINS BATIMENTS DE LA CAISSE NATIONALE DE PREVOYANCE SOCIALE (CNPS) EN DIX (10) LOTS INDEPENDANTS.
A N'OUVRIR QU'EN SEANCE DE DEPOUILLEMENT" »

La durée des prestations prévue par le Maître d’Ouvrage est de trente-six mois (36) mois repartis ainsi qu’il suit :

-   Tranche ferme : 12 mois
-   Première tranche conditionnelle : 12 mois
-   Deuxième tranche conditionnelle : 12 mois Les lieux d’exécution sont repartis ainsi qu’il suit:

Chaque soumissionnaire doit joindre à ses pièces administratives, une caution de soumission établie par une banque de premier ordre agréée par le Ministère chargé des finances, valable pendant trente (30) jours au-delà de la date originale de validité des offres et dont la liste figure dans la pièce 12 du DAO. Le montant de chaque caution par lot est de FCFA:

Sous peine de rejet, les pièces du dossier administratif requises doivent être produites en originaux ou en copies certifiées conformes par le service émetteur ou une autorité administrative, conformément aux stipulations du Règlement Particulier de l’Appel d’Offres (RPAO).
Elles doivent dater de moins de trois (03) mois précédant la date originale de dépôt des offres ou avoir été établies postérieurement à la date de signature de l’Avis d’Appel d’Offres. Toute offre incomplète conformément aux  prescriptions du Dossier d'Appel d'Offres sera déclarée irrecevable, notamment l'absence de la caution de soumission délivrée par une banque de premier ordre agréée par le Ministère chargé des Finances.

L’ouverture des plis se fera en deuxtemps :
L'ouverture des pièces administratives et des offres techniques aura lieu le 03/01/2019 à 14 heures 30 minutes, heure locale, par la Commission Interne de Passation  des Marchésde la Caisse Nationale de Prévoyance Sociale,  dans la salle de réunions de ladite Commission au 4ème étage, porte 416, de l’immeuble CNPS sis à l’avenue Kennedy ;
L’ouverture des Offres financières aura lieu au terme de l’analyse technique et ne concerne que les soumissionnaires ayant validé au moins 70% (soixante-dix pour cent) des critères d’évaluation de l’Offre technique.

 Les Critères éliminatoires sont les suivants :-                                                                                                        Absence d’une pièce administrative à l’ouverture des plis ou non-conformité d’une pièce du dossier administratif ; toutefois, le soumissionnaire dispose d’un délai de quarante-huit (48) heures pour rendre conforme la pièce non-conforme, faute de quoi il sera éliminé;

-          Fausses déclarations, substitution ou falsification des pièces administratives ;
-          Absence de l’attestation de visite du site contresignée par le responsable de la structure bénéficiaire ;
-          Note technique inférieure à 70 points sur 100;
-          Absence d’un agrément ou d’un récépissé de demande d’agrément ;
-          Omission d’un prix unitaire quantifié de l’Offre financière ;
-          Non-respect des normes RSE :
Effectif du personnel affilié à la CNPS : supérieur ou égal à 05 (télé-déclaration des 03 derniers mois), liste détaillée du personnel assortie de leurs immatriculations individuelles à la CNPS, joindre l’APS attestant de la mise à jour du paiement des cotisations ;
Juste rémunération (respect du SMIG : joindre DIPE ou états des salaires) ;
Respect du principe de la promotion du genre : au moins 20% de genre féminin dans l’effectif (joindre le DIPE, la liste du personnel ainsi que le rapport genre) ;
Assurance de responsabilité civile couvrant l’exercice en cours (joindre police d’assurance)                Critères essentiels de qualification

Ces critères sont détaillés par des sous critères dans le RPAO. La note technique minimale requise pour l’ouverture des propositions financières est de  70 points sur 100.

1.   Méthode de sélection du prestataire

Les propositions seront classées en fonction de leurs scores technique (St) et financier (Sf) combinés après introduction de pondérations ("T" étant le poids attribué à la Proposition technique et "F" le poids accordé à la Proposition financière), comme suit :
 
S= St x T + Sf x F, avec Sf  =   Mn   x   100,  où :
                                                       M
 Le score technique minimum requis est de 70/100. Et seules les offres financières des soumissionnaires ayant atteint ce seuil seront ouvertes dans le cadre du présent Appel d’Offres, Evaluation
Le Maître d’Ouvrage attribuera le Marché au soumissionnaire dont l’offre aura été évaluée la mieux-disante et jugée conforme au Dossier d’Appel d’Offres ; c'est-à-dire, celui ayant obtenu le score technique et financier combiné le plus élevé. Nombre maximum de lots Un même soumissionnaire peut être attributaire de deux (02) lots, au maximum, à condition de présenter deux (02) équipes distinctes.

Le soumissionnaire reste engagé par son offre pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date limite fixée pour la remise des offres.                                                                                                                                              Visite des sites (Pour mémoire).

Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus aux heures ouvrables au Service des Marchés au 9ème étage (porte 903), de l’immeuble siège de la CNPS, sis place de l’indépendance à l’hippodrome